天貓商家怎么取消村淘?常見問題有哪些?-天貓問答電商問答
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41
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本文主題村淘,天貓賣家,天貓問答。
現在越來越多的人選擇在淘寶網上開店,但淘寶網店的競爭很大,想要做起來并不是一件簡單的事情。所以有的掌柜會選擇還在處于發(fā)展時期,并且競爭相對較小的農村淘寶,來開一家農村淘寶店。但是做生意嘛,有賺錢的也有不賺錢的,有些村淘經營不好的,想退出農村淘寶,那么天貓商家怎么取消村淘?常見問題有哪些?
村淘是阿里巴巴為農民服務的,為了創(chuàng)新農業(yè)而打造的農村淘寶購物平臺,商家發(fā)布到淘寶或天貓的商品,就可以自主選擇設置村淘寶貝,還能同步發(fā)布到農村淘寶網站。至于它退出的具體操作如下:
1、在出售中的寶貝,就點擊:賣家中心-出售中的寶貝-村淘寶貝;
2、點擊:取消村淘寶貝,之后再點擊“是”進行確認。
至于退出天貓農村淘寶的路徑也很簡單,具體操作如下:
手機端:可以打開【村淘APP】-【我的村淘】-右上角【設置】-頁面最下方即可退出賬號。
PC瀏覽器:登陸淘寶賬號,在淘寶賣家中心-營銷中心-農村淘寶簽約-查看詳情-右上角就可以申請退出。
關于村淘的一些常見問題:
1、如果村淘商品已經到達了村淘服務站的,但買家投訴沒有收到商品,就由村小二和菜鳥承擔運輸服務將包裹運輸到消費者端;買家收到貨后,如果拒收,商品的退貨運費由菜鳥承擔,天貓賣家可以聯系收件地址中的村小二來操作退貨。
2、農村淘寶的服務費與淘客服務費是不會疊加收取的,是各自收取,為確保天貓商家的權益,針對農村淘寶市場,村小二代購類訂單,已經完成優(yōu)化的,將不再雙方各自收取了,只會收取農村淘寶服務費率。商家在后臺如果看到帶有“村”字樣標識的訂單,就是村淘訂單,只有帶有“村”字的訂單才要收取村淘費率。
3、農村淘寶服務費與天貓的服務費是不會疊加收取的,如果天貓賣家已經開通農村淘寶服務的,并且在農村淘寶服務的范圍內的訂單交易成功,那么需要收取服務費。服務費也只會收取一次,不會和天貓平臺疊加。
4、農村淘寶的費率分為2種,一種是定向費率,是村民自主下單,完全不通過村小二(村小二就是農村淘寶在村點當地設立實體服務站的服務人員);另一種就是綜合費率,是村民通過村小二端下單。
天貓賣家開通村淘商品,可以幫助店鋪增加一個流量渠道,帶有村淘的商品也會優(yōu)先展示在買家的眼中。如果賣家村淘商品銷售不好,也是可以取消的,之后想設置的話也是可以再重新設置的。
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