京東國慶假期期間售后服務(wù)時效調(diào)整公告（2021）-京東售后說明京東發(fā)貨規(guī)則京東日常運營

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馬上就是國慶假期了，都說電商人一年無休，但是怎么能不趁假期好好修整一番呢，不然雙11怎么肝得動？京東平臺也貼心的出臺了

國慶假期期間售后服務(wù)時效調(diào)整公告

，趕緊一起來看看吧~

2022年國慶假期即將到來，為了不影響平臺商家店鋪運營工作，平臺現(xiàn)對售后服務(wù)時效規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。請您根據(jù)店鋪情況，在店鋪首頁、商品詳情頁、咚咚等相應(yīng)渠道設(shè)置假期時間安排，并合理安排人員值班，也可通過京麥移動端進(jìn)行店鋪運營服務(wù)操作。

具體公告如下：

一、退款/售后服務(wù)時效調(diào)整

第一條自主售后系統(tǒng)服務(wù)時效

（一）2022年10月1日00:00:00-2022年10月7日23:59:59期間，自主售后服務(wù)單自動審核、自動收貨、自動退款及超時單提醒功能暫停倒計時，于10月8日恢復(fù)。期間商家可使用京麥移動端來進(jìn)行審核、收貨及退款處理。

移動端下載網(wǎng)址：http://jm.jd.com；功能路徑：工作臺->店鋪插件->售后客服->自主售后。

（二）2022年10月1日00:00:00-2022年10月7日23:59:59期間為“待用戶發(fā)貨”狀態(tài)的服務(wù)單，暫?！?天未填寫運單號服務(wù)單關(guān)閉”功能，于10月8日恢復(fù)。

（三）2022年10月1日00:00:00-2022年10月7日23:59:59期間為“待客戶反饋”狀態(tài)的服務(wù)單，暫?！?天未反饋服務(wù)單取消”功能，于10月8日恢復(fù)。

二、售后服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)時效

第一條閃電退款服務(wù)時效

2022年10月1日00:00:00-2022年10月7日23:59:59期間，閃電退款服務(wù)單“自動收貨”和“自動確認(rèn)閃退”功能暫停倒計時，于10月8日恢復(fù)。

第二條極速審核服務(wù)時效

2022年10月1日00:00:00-2022年10月7日23:59:59期間，極速審核服務(wù)單“超時自動審核”功能暫停倒計時，于10月8日恢復(fù)。

第三條優(yōu)鮮賠服務(wù)時效

2022年10月1日00:00:00-2022年10月7日23:59:59期間，優(yōu)鮮賠服務(wù)單“系統(tǒng)自動審核退款”功能暫停，于10月8日恢復(fù)。

看到這里，大家應(yīng)該對

京東

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有了一個基礎(chǔ)的了解，那么以上就是今天的全部內(nèi)容啦~歡迎收藏關(guān)注幕思城電商賣家助手，這里將會持續(xù)為你們帶來更多的運營工具介紹和工具助手類文章~~

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