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    抖音店鋪原登錄方式/賬號(hào)無法使用導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái)怎么辦-抖音問答電商問答

    2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:225

    本文主題抖音小店,抖音賬號(hào),抖音問答。

    抖音店鋪原登錄方式/賬號(hào)無法使用導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái)怎么辦

    抖音店鋪原先的登錄方式/登錄賬號(hào)已經(jīng)不能正常使用了

    導(dǎo)致現(xiàn)在進(jìn)不了我的店鋪后臺(tái)了

    該怎么辦?

    為了幫助商家解決因登錄賬號(hào)無法正常使用,導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái)的問題,我們支持商家自助在登錄頁(yè)進(jìn)行登錄方式或登錄賬號(hào)的重置,具體怎么操作?往下看吧!

    一、什么情況下需要進(jìn)行登錄方式/賬號(hào)的重置?

    若出現(xiàn)“店鋪因原登錄方式或賬號(hào)無法使用導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái),需修改店鋪登錄賬號(hào)”的情況,可在抖店后臺(tái)登錄頁(yè)自助進(jìn)行登錄賬號(hào)的重置

    若可以正常登錄進(jìn)入抖店后臺(tái),請(qǐng)參照登錄頁(yè)使用說明(PC+APP)進(jìn)行操作,或在抖店后臺(tái)聯(lián)系商服進(jìn)行咨詢,幫您更快解決問題。

    二、如何重置店鋪的登錄方式/賬號(hào)?2.1點(diǎn)擊“無法登錄?”

    在抖店后臺(tái)登錄頁(yè),點(diǎn)擊【無法登錄?】

    抖音店鋪原登錄方式/賬號(hào)無法使用導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái)怎么辦

    進(jìn)入登錄幫助頁(yè)面

    抖音店鋪原登錄方式/賬號(hào)無法使用導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái)怎么辦

    2.2點(diǎn)擊“重置”

    在登錄幫助頁(yè)面,點(diǎn)擊“賬號(hào)重置”下方的【重置】按鈕

    抖音店鋪原登錄方式/賬號(hào)無法使用導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái)怎么辦

    2.3閱讀須知

    仔細(xì)閱讀須知,然后點(diǎn)擊【確定】

    抖音店鋪原登錄方式/賬號(hào)無法使用導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái)怎么辦

    2.4進(jìn)行店鋪信息的校驗(yàn)2.4.1原賬號(hào)登錄方式為郵箱

    選擇您店鋪的原登錄方式,并輸入店鋪原登錄郵箱+公司主體名稱,【業(yè)務(wù)平臺(tái)】選擇【抖店商家后臺(tái)】,驗(yàn)證信息正確后可點(diǎn)擊下一步,界面展示如下:

    抖音店鋪原登錄方式/賬號(hào)無法使用導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái)怎么辦

    2.4.2原賬號(hào)登錄方式為手機(jī)號(hào)

    選擇您店鋪的原登錄方式,并輸入店鋪原登錄手機(jī)號(hào)+公司主體名稱,【業(yè)務(wù)平臺(tái)】選擇【抖店商家后臺(tái)】,驗(yàn)證信息正確后可點(diǎn)擊下一步,界面展示如下:

    抖音店鋪原登錄方式/賬號(hào)無法使用導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái)怎么辦

    若驗(yàn)證信息不一致,需進(jìn)行修改直至信息驗(yàn)證正確,即可點(diǎn)擊下一步

    抖音店鋪原登錄方式/賬號(hào)無法使用導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái)怎么辦

    2.5進(jìn)行身份驗(yàn)證2.5.1對(duì)公打款驗(yàn)證

    企業(yè)商家只能通過對(duì)公打款驗(yàn)證的方式進(jìn)行身份驗(yàn)證

    個(gè)體工商戶商家可選擇通過對(duì)公打款驗(yàn)證的方式進(jìn)行身份驗(yàn)證,若個(gè)體工商戶商家無對(duì)公銀行賬戶,可直接參照「?jìng)€(gè)體工商戶驗(yàn)證(無對(duì)公銀行賬戶)」的流程進(jìn)行身份驗(yàn)證

    2.5.1.1填寫對(duì)公銀行卡號(hào)

    填寫銀行卡戶名與營(yíng)業(yè)執(zhí)照公司名稱一致的銀行卡號(hào)

    2.5.1.2提供店鋪新的登錄方式及賬號(hào)

    提供店鋪新的登錄方式及賬號(hào)(新的手機(jī)號(hào)/郵箱需確保未綁定過其他店鋪),點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】,將驗(yàn)證碼回填,以上信息確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊【提交】

    2.5.1.3向平臺(tái)打款驗(yàn)證

    點(diǎn)擊【提交】后,系統(tǒng)將提示需要打款金額,商家需根據(jù)提示金額,給平臺(tái)打款,打款成功后,等待平臺(tái)驗(yàn)證

    抖音店鋪原登錄方式/賬號(hào)無法使用導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái)怎么辦

    提交后生產(chǎn)專屬打款金額,請(qǐng)按照提示的金額,使用所填的銀行卡轉(zhuǎn)賬給我方主體賬戶,從生成專屬金額后開始計(jì)時(shí),有效期是48小時(shí),請(qǐng)盡快完成打款,超時(shí)則視為驗(yàn)證失敗

    申請(qǐng)單編號(hào)為本次申請(qǐng)的唯一識(shí)別,用于進(jìn)度查詢,因【驗(yàn)證結(jié)果】頁(yè)面僅顯示一次,請(qǐng)?jiān)谕顺鲈擁?yè)面前復(fù)制申請(qǐng)編號(hào)并妥善保存,申請(qǐng)進(jìn)度查詢可參照「2.3申請(qǐng)進(jìn)度查詢」的流程進(jìn)行操作;申請(qǐng)期間,請(qǐng)勿用戶新建綁定的郵箱或者手機(jī)登錄、注冊(cè)新賬號(hào),否則將會(huì)重置失敗

    2.5.1.4查收打款驗(yàn)證結(jié)果

    如店鋪新綁定的登錄方式為郵箱,審核結(jié)果將會(huì)發(fā)送至該綁定郵箱,請(qǐng)注意查收郵件

    如店鋪新綁定的登錄方式為手機(jī)號(hào),審核結(jié)果將會(huì)以短信的形式發(fā)送至該綁定手機(jī)號(hào),請(qǐng)注意查收短信

    2.5.1.5登錄店鋪

    驗(yàn)證通過后商家可直接使用新的手機(jī)號(hào)/郵箱前往抖店后臺(tái)登錄頁(yè)登錄店鋪即可

    PS:若驗(yàn)證失敗,商家可在48小時(shí)之內(nèi)嘗試重新打款或點(diǎn)擊下方【撤銷】撤銷原申請(qǐng),按照「登錄賬號(hào)重置」的流程重新申請(qǐng)賬號(hào)重置

    抖音店鋪原登錄方式/賬號(hào)無法使用導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái)怎么辦

    2.5.2個(gè)體工商戶驗(yàn)證(無對(duì)公銀行賬戶)

    該驗(yàn)證方式僅支持無對(duì)公銀行賬戶的個(gè)體工商戶商家進(jìn)行身份驗(yàn)證,企業(yè)商家需通過【對(duì)公打款驗(yàn)證】進(jìn)行身份驗(yàn)證

    2.5.2.1填寫個(gè)體工商戶信息

    根據(jù)系統(tǒng)提示完成個(gè)體工商戶信息的填寫,信息填寫需確保與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的信息保持一致

    2.5.2.2填寫經(jīng)營(yíng)者個(gè)人信息

    通過經(jīng)營(yíng)者手機(jī)號(hào)接收驗(yàn)證碼,并將驗(yàn)證碼回填,同時(shí)上傳經(jīng)營(yíng)者身份證件照片的正反面

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    2.5.2.3提供店鋪新的登錄方式及賬號(hào)

    提供店鋪新的登錄方式及賬號(hào),點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】,將驗(yàn)證碼回填,以上信息確認(rèn)無誤后,點(diǎn)擊【提交】即可

    2.5.2.4查收驗(yàn)證結(jié)果

    點(diǎn)擊提交后,可直接查看到身份驗(yàn)證結(jié)果

    抖音店鋪原登錄方式/賬號(hào)無法使用導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái)怎么辦

    2.5.2.4登錄店鋪

    驗(yàn)證通過后,可直接通過店鋪新的登錄方式(手機(jī)號(hào)或郵箱)進(jìn)行登錄

    PS:若顯示驗(yàn)證失敗,商家可直接返回上一步重新填寫信息

    三、如何查詢我的申請(qǐng)進(jìn)度?3.1查詢方式一:在【驗(yàn)證結(jié)果】頁(yè)面直接查詢

    在【驗(yàn)證結(jié)果】頁(yè)面直接點(diǎn)擊右上角藍(lán)色字體【這里】,在彈出的窗口內(nèi)輸入復(fù)制好的賬號(hào)找回申請(qǐng)編號(hào),點(diǎn)擊【查詢】即可

    抖音店鋪原登錄方式/賬號(hào)無法使用導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái)怎么辦

    3.2查詢方式二:在抖店后臺(tái)登錄頁(yè)查詢3.2.1點(diǎn)擊“無法登錄?”

    在抖店后臺(tái)登錄頁(yè)點(diǎn)擊【無法登錄?】進(jìn)入登錄幫助頁(yè)面

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    3.2.2點(diǎn)擊“查詢重置結(jié)果”

    點(diǎn)擊藍(lán)色字體【查詢重置結(jié)果】

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    3.2.3點(diǎn)擊“這里”

    點(diǎn)擊右上方藍(lán)色字體【這里】

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    3.2.4復(fù)制申請(qǐng)編號(hào)

    在彈出的窗口內(nèi)輸入前面復(fù)制好的賬號(hào)找回申請(qǐng)編號(hào),點(diǎn)擊【查詢】即可

    抖音店鋪原登錄方式/賬號(hào)無法使用導(dǎo)致無法登錄抖店后臺(tái)怎么辦

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