退貨運費險是什么 淘寶退換貨運費險怎么操作

本文主題退貨運費險是什么,淘寶賣家,淘寶問答。

退貨運費險是什么,淘寶退換貨運費險怎么操作，退貨運費險很多人不知道什么意思，今天就給各位來詳細(xì)的解析下，保障內(nèi)容：“退貨運費險”是由賣家自愿參加。賣家一旦參加，就會根據(jù)賣家的退貨率設(shè)定保費。如果這筆交易產(chǎn)生退貨退款，那么買家產(chǎn)生的退貨運費，將由保險公司承擔(dān)。賠償限額：按照淘寶平臺簽約的所有物流公司中，相同路線最低首重價格賠付，續(xù)重價格乙方不予賠付。最高保險金額為25元。

當(dāng)發(fā)生退貨時，買家先行墊付退貨運費，且需要在淘寶網(wǎng)上填寫正確的物流單號;賣家同意退款協(xié)議退款成功之后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需買家/賣家再做任何操作。至于運費險如何退可參考《退款是否退運費險,淘寶退款運費險怎么退,快遞運費險退還流程》。

淘寶賣家贈送運費險是什么

淘寶贈送運費險，即賣家提前給你購買了運費險。淘寶運費險是在保險期間內(nèi)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物行為發(fā)生后，因?qū)嵨锱c網(wǎng)上展示不符或投保人與保險人協(xié)商一致的其他理由，買方或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內(nèi)退貨，且賣方允許買方或收貨方退貨并承諾返還貨款，保險人按照保險單約定的退貨運費進(jìn)行賠償。

簡單理解，即如果發(fā)生退貨，買家退回物品發(fā)生的快遞費用可以通過保險補償。

“退貨運費險(賣家版)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。退貨運費險(賣家)目前只針對參加“7天無理由退換貨”、淘寶商城、無名良品的商家(機票、酒店、直充商家除外)。

淘寶退貨運費險操作步驟

淘寶換貨運費險怎么退?有哪些步驟呢?很多網(wǎng)購的朋友都知道，淘寶換貨的話會有運費險，但是他們卻不知道淘寶換貨運費險怎么退的相關(guān)信息，今天小編就給大家分享一下淘寶換貨運費險退回的步驟和流程。

一、淘寶換貨運費險是什么?

“退貨運費險(賣家版)”是指買賣雙方在交易未完結(jié)前，買家發(fā)起退貨請求時，保險公司對退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險服務(wù)。退貨運費險目前針對加入消費者保障服務(wù)并交保證金的賣家和天貓的賣家(機票、酒店、直充等虛擬類賣家除外)，若非此類賣家的商品是不支持的。

注意：只有支持“7天無理由退換貨服務(wù)”的商品支持換貨，僅支持“消費者保障服務(wù)”的商品如需換貨可采取退貨然后再買的途徑。個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。

二、淘寶換貨運費險退回步驟如下：

1、通過PC版淘寶進(jìn)入“已買到的寶貝”。

2、找到換貨了的商品訂單，點擊“退款/退貨”。

3、在退款界面選擇“已收到貨”是否退貨：選擇“無需退貨”需要退款金額：輸入先行墊付的郵資金額;退款原因：選擇“退運費”退款說明：可寫可不寫;上傳憑證：如寫有快遞郵資的快遞回單照片、證明賣家承擔(dān)郵資的聊天記錄等。

4、提交退款申請，等待賣家確認(rèn)退款完成運費退還。郵資處理完成后，完成整個換貨流程，接下來正常確認(rèn)收貨、評價。

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