支付寶手機(jī)號(hào)被占用怎么辦?如何解決?

本文主題淘寶,淘寶手機(jī)號(hào)碼,淘寶問(wèn)答。

我們?cè)谧?cè)支付寶賬號(hào)的時(shí)候，可以用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)，也可以用郵箱注冊(cè)。不過(guò)用郵箱注冊(cè)也是需要綁定手機(jī)號(hào)碼的。那支付寶手機(jī)號(hào)顯示被占用怎么辦?

如何解決?

一個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能作為一個(gè)支付寶賬戶(hù)的登錄名,若您修改時(shí)提示該手機(jī)號(hào)碼已被占用，請(qǐng)您按照以下指引操作：

1)若占用的支付寶賬戶(hù)是本人注冊(cè)的，可以登錄原賬戶(hù)，繼續(xù)使用

2)若不是本人注冊(cè)，是通訊運(yùn)營(yíng)商將停用的手機(jī)號(hào)碼回收后二次出售給您，而原手機(jī)號(hào)碼持有者已用該號(hào)碼注冊(cè)過(guò)支付寶，導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)修改，此類(lèi)情況需要原手機(jī)號(hào)碼持有者解綁手機(jī)，支付寶客服和您本人都無(wú)法操作。

若您當(dāng)前賬戶(hù)修改手機(jī)被占用，建議提供新的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行修改，或者通過(guò)給賬戶(hù)添加郵箱名解決。

溫馨提示:他人用您的手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)的支付寶賬戶(hù)和您本人注冊(cè)的新賬戶(hù)是兩個(gè)獨(dú)立的賬戶(hù)，無(wú)法互相操作賬戶(hù)及資金，請(qǐng)放心。賬戶(hù)后續(xù)僅使用郵箱登錄，新手機(jī)號(hào)碼會(huì)綁定在此賬戶(hù)中。

1電腦端登錄支付寶賬戶(hù)(www.alipay.com)，點(diǎn)擊【賬戶(hù)設(shè)置】—【基本信息】—【郵箱】—【立即添加】

2輸入要添加的郵箱賬戶(hù)名及支付密碼，點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】，若支付寶賬戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間未操作會(huì)退出，請(qǐng)重新登錄后再操作

3到郵箱查收郵件并確認(rèn);若要修改Email地址，請(qǐng)點(diǎn)擊【修改Email】，重新填寫(xiě)新的Email地址

4進(jìn)入郵箱賬戶(hù)，找到“請(qǐng)激活您的支付寶賬戶(hù)”這封郵件，點(diǎn)擊【點(diǎn)擊立即激活】即可將郵箱地址也做為您的支付寶賬戶(hù)登錄名了

5激活郵箱后，郵箱和手機(jī)均可登錄支付寶

6電腦端登錄支付寶賬戶(hù)(www.alipay.com)，點(diǎn)擊【賬戶(hù)設(shè)置】—【基本信息】—【手機(jī)】—【關(guān)閉手機(jī)登錄】，再點(diǎn)擊【修改】手機(jī)即可。

總的來(lái)說(shuō)，支付寶手機(jī)號(hào)被占用分兩種情況，一種是你自己之前注冊(cè)過(guò)的，那么可以選擇關(guān)聯(lián)賬號(hào)。如果是被別人占用，那么建議聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

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