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    一家店鋪從零開始的運(yùn)營方案

    2023-01-10| 13:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54

    本文主題淘寶開店,淘寶站內(nèi),淘寶問答。

    一家店鋪從零開始的運(yùn)營方案

    當(dāng)你想開一個(gè)淘寶店鋪時(shí),應(yīng)該思考幾個(gè)問題,帶著問題思考今天我要分享的主題。

    1.給你一個(gè)店鋪,你第一時(shí)間想到是什么?

    2.再說給你一個(gè)店鋪,那你店鋪操作思路會是什么?

    3.怎么做市場分析?

    4.怎么給自己店鋪定位?

    5.沒有太大資金那你怎么辦或者說沒有推廣費(fèi)你怎么操作店鋪?

    以上幾個(gè)問題,是在我們操作店鋪過程中最經(jīng)常遇到的,而且也是最困惑大家的,大家可以先思考幾分鐘再往下看。

    無論我們做店鋪還是日常生活中做事,大家都是先想再做的,無論你有沒有意識到這一點(diǎn),你仔細(xì)想想是不是?做事之前你先想,然后做抉擇,再執(zhí)行,無論對錯(cuò)成敗,都是思路先行。做店鋪也是一樣,有思路才有出路。

    一家店鋪從零開始的運(yùn)營方案

    一、產(chǎn)品梳理

    這一塊容易被大家忽視,感覺產(chǎn)品梳理沒什么東西,就那幾個(gè)破產(chǎn)品,看一眼就知道了,其實(shí)不然,與其看一遍又一遍的,不如一次性牢記更長久。

    一般我們梳理產(chǎn)品的時(shí)候主要是做三個(gè)方面:

    1.產(chǎn)品的基本信息,包括貨號丶價(jià)格丶sku丶材質(zhì)丶風(fēng)格,了解完這些可以有助于你迅速了解店鋪的構(gòu)成。無論你是運(yùn)營還是老板,你把這些統(tǒng)計(jì)出來做出表格,可以幫助大家在短時(shí)間之內(nèi)了解店鋪產(chǎn)品,提升效率和降低運(yùn)作成本;

    2.公司實(shí)力和規(guī)劃。這里面包括以下幾個(gè)方面:產(chǎn)品庫存明細(xì)丶產(chǎn)品生產(chǎn)周期以及最大負(fù)荷丶公司人員配置以及后盾力量丶公司對產(chǎn)品庫存的最大預(yù)算(**產(chǎn)品最多可以壓多少貨)丶公司的推廣預(yù)算丶公司對店鋪進(jìn)展的時(shí)間預(yù)算以及各項(xiàng)決定所需要的流程和時(shí)間預(yù)算。為什么把時(shí)間也算在公司預(yù)算里面,因?yàn)殡娚淌禽p節(jié)奏的,時(shí)間的投入要比金錢的投入產(chǎn)出更大,我們今年摸索了一套玩法,就是在2個(gè)星期之內(nèi)以很小的投入做出了一個(gè)5000+的爆款,因資金和貨源的問題卡殼了。

    3.面向人群。面向人群里主要研究產(chǎn)品的適齡人群以及產(chǎn)品的問題整理。

    先說簡單的,我們主推產(chǎn)品會遇到哪些產(chǎn)品方面的問題?出現(xiàn)這些樣的問題能否解決?該怎么解決?同行是怎么解決?解決方法有沒有優(yōu)勢?了解完這些想比你肯定會深入了解每個(gè)產(chǎn)品,方便你做決定主推哪個(gè)產(chǎn)品;

    產(chǎn)品消費(fèi)群體的收入背景是什么?高端消費(fèi)的人群喜歡什么樣的產(chǎn)品?中端消費(fèi)的人群喜歡什么樣的產(chǎn)品?低端消費(fèi)的人群喜歡什么樣的產(chǎn)品?他們分別有哪些身份特征丶生活規(guī)律丶行為特征丶興趣愛好?還有很多需要了解統(tǒng)計(jì)的,不一一列舉和舉例了,大家可以發(fā)揮想象力。

    二、市場分析

    市場分析包括線上分析和線下分析

    1.同行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),圖片方面(主圖內(nèi)容以及布局丶主圖營銷以及內(nèi)容丶你對這個(gè)圖片的印象以及評價(jià))丶營銷方面(單品營銷丶關(guān)聯(lián)營銷丶店鋪整體營銷)丶價(jià)格(一口價(jià)丶促銷價(jià)丶促銷折扣丶手機(jī)專享價(jià))丶店鋪的類別以及信譽(yù)丶店鋪銷量(店鋪產(chǎn)品數(shù)量丶所有寶貝第一頁的銷售情況丶人均客單價(jià))丶競爭對手單品(單品銷售件數(shù)丶單品付款人數(shù)丶人均購買件數(shù)丶單品sku銷售統(tǒng)計(jì)丶單品人均客單價(jià)估算丶單品評價(jià)反饋)丶DSR(競爭對手單品DSR分值丶全店DSR分值丶DSR分值與市場對比)丶動銷率(動銷商品數(shù)丶滯銷商品數(shù))

    2.指數(shù)。不要以為只有淘寶會有指數(shù)可以參考,其他搜索引擎也都有。淘寶指數(shù)(index.taobao.com或者shu.taobao.com)丶百度指數(shù)(index.baidu.com)丶360指數(shù)(index.haosou.com)。這些指數(shù)跟淘寶指數(shù)使用方法是一樣的,都可以作為參考,但是大家切記不要鉆牛角尖,不要糾結(jié)與他們的具體數(shù)值。

    3.軟件統(tǒng)計(jì)。最常用的是數(shù)據(jù)魔方和生意經(jīng),沒有的可以借,不會用的自己百度吧,不舉例了。

    4.活動平臺?;顒悠脚_站內(nèi)的可以去看,聚劃算丶淘搶購丶天天特價(jià)丶清倉。站外的可以去看易購網(wǎng)丶返利網(wǎng)丶zhe800丶卷皮丶米折等?;顒悠脚_可以去統(tǒng)計(jì)下這類產(chǎn)品是否賣得好,什么款式或者樣式的賣得好,不用自己花錢測,就有人幫你測了,省的就是賺的。

    5.線上調(diào)查。這個(gè)可以找群里的朋友或者網(wǎng)友來幫忙提意見,因?yàn)樗麄儧]有你對產(chǎn)品了解,他們更能從買家角度來給你反饋;試用平臺也可以,這個(gè)要求你對同行的一些產(chǎn)品比較了解,而且可以方便做對比,然后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;問卷調(diào)查平臺,這個(gè)是一些網(wǎng)站平臺比較常用的方法,也可以借鑒。

    三、店鋪定位

    店鋪定位我將這塊分為三部分:

    1.你是誰(自己的優(yōu)勢丶劣勢丶目標(biāo));

    2.賣什么(主推丶輔推丶搭配);

    3.賣給誰(高端丶中端丶低端丶還有中高端和中低端);由上面的三部曲來確定你們的路線,走逼格路線(爺披的不是袈裟,是佛祖的祝福)?

    專業(yè)路線(專業(yè)例如加工廠;專注例如品牌。例如:我們專業(yè)生產(chǎn)三聚氰胺摻奶粉,我們專注三聚氰胺奶粉100年)?

    感情路線(講故事,很久很久以前,尊上和小骨隱姓埋名,小骨喜歡吃桃花羹,尊上費(fèi)盡千辛萬苦終于做了一手好的桃花羹,祖?zhèn)髅胤?,值得信賴,你吃的不是桃花羹是幸福的結(jié)晶)?

    四、推廣

    推廣分為免費(fèi)的和收費(fèi)的:

    1.免費(fèi)的主要是站內(nèi)SEO優(yōu)化,也就是大家常說的標(biāo)題優(yōu)化,關(guān)鍵詞優(yōu)化,站外也可以做SEO優(yōu)化,需要依托平臺,自己可以搭建個(gè)網(wǎng)站做優(yōu)化平臺,站內(nèi)的SEO是站外SEO引入的,站外SEO做好了效果不比站內(nèi)差,而且站外的要比站內(nèi)的還要復(fù)雜,沒有實(shí)力的不建議;

    2.SNS推廣,主要就是微博丶論壇丶貼吧,這些大家不是很重視,不過也有做得好的,效果不錯(cuò),我之前做過這類的,轉(zhuǎn)化看類目和產(chǎn)品,有高的也有低的,不過比較費(fèi)時(shí)間;

    3.免費(fèi)的活動,例如淘金幣丶天天特價(jià)丶淘寶清倉丶淘寶試用丶店鋪活動丶站外活動(很多大家都熟悉了,不舉例了);

    4.淘寶站內(nèi)其他免費(fèi)流量,這個(gè)也有很多,類目流量丶手淘首頁丶最新的店鋪聯(lián)盟丶等很多,基本上這類的網(wǎng)上有很多文章,可以參考下。

    付費(fèi)的大家最常見的是直通車(加權(quán)重)丶鉆展丶麻吉寶丶淘客還有一些站外網(wǎng)站的硬廣。付費(fèi)的活動最常見的是聚劃算丶品牌團(tuán)丶淘搶購。

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