京東承諾配送時(shí)效怎么設(shè)置?-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東,京東時(shí)效,京東問(wèn)答。

京東商家運(yùn)營(yíng)店鋪一定要及時(shí)發(fā)貨，不然延遲發(fā)貨不僅會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)店鋪的投訴，還會(huì)導(dǎo)致店鋪的未來(lái)發(fā)展，那京東承諾配送時(shí)效怎么設(shè)置?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下京東承諾配送時(shí)效設(shè)置的方法。

第一步：在商家后臺(tái)-配送管理-承諾配送時(shí)效按照要求設(shè)置模板(默認(rèn)模板每個(gè)商家必須設(shè)置)。

第二步：關(guān)聯(lián)所需商品，可在商家后臺(tái)-商品管理-在售商品管理選擇商品，點(diǎn)擊“配送時(shí)效”，選擇設(shè)置的模板，點(diǎn)擊保存即可。

一般平臺(tái)規(guī)定發(fā)貨時(shí)效京東要求24小時(shí)出庫(kù)，48小時(shí)有攬件信息，大促期間發(fā)貨、攬件時(shí)效請(qǐng)以商家論壇公告為準(zhǔn)，超過(guò)規(guī)定或約定的時(shí)效發(fā)貨即視為延遲發(fā)貨。

以下是關(guān)于時(shí)效承諾相關(guān)問(wèn)題：

1、設(shè)置時(shí)效都不需要時(shí)效模板綁定商品SKU了么?

普通中小件時(shí)效模板不需要綁定SKU，“當(dāng)日發(fā)”時(shí)效模板需要綁定SKU;

2、歷史設(shè)置并綁定時(shí)效模板的商品SKU還生效么?

歷史時(shí)效設(shè)置仍然繼續(xù)生效;

3、商品為入京東倉(cāng)配商品，還需要在商家后臺(tái)設(shè)置時(shí)效模板么?

商品為京東倉(cāng)配商品，則由系統(tǒng)計(jì)算京東物流配送運(yùn)營(yíng)能力并展示時(shí)效，無(wú)需商家設(shè)置;

商品為非入京倉(cāng)商品，則需要商家在商家后臺(tái)準(zhǔn)確設(shè)置時(shí)效模板，系統(tǒng)將根據(jù)商家設(shè)置時(shí)效展示在前臺(tái);

注意：

1、非分區(qū)庫(kù)存商家(單倉(cāng)商家)，設(shè)置默認(rèn)時(shí)效模板即兜底全店鋪商品;

2、分區(qū)庫(kù)存商家(多地多倉(cāng)布貨商家)，需要按倉(cāng)設(shè)置時(shí)效模板，商家全國(guó)倉(cāng)為默認(rèn)時(shí)效模板。

京東商家可以按照以上的方法去設(shè)置承諾配送時(shí)效，并且按照規(guī)則去發(fā)貨，不要延遲，如果有延遲發(fā)貨的情況發(fā)生，一定要跟買家溝通好，如果是遇到不可抗因素的，就要跟平臺(tái)進(jìn)行延時(shí)發(fā)貨報(bào)備了。

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