抖音虛假資質(zhì)如何認定?會受到什么處罰?-抖音問答電商問答

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為規(guī)范抖音商家經(jīng)營行為，抖音對《【提供虛假資質(zhì)】實施細則》進行修訂，并明確了虛假資質(zhì)違規(guī)行為。下面是詳細的規(guī)則，一起來看看。

一、提供虛假資質(zhì)包含哪些行為?

提供虛假資質(zhì)，如偽造、變造、盜用營業(yè)執(zhí)照/商標/專利證書或其他資質(zhì)文件，包含但不限于：

(1)商家在入駐時，提供提供虛假資質(zhì)材料，如主體資質(zhì)、品牌資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)、商品資質(zhì)等;

(2)商家在經(jīng)營過程中，提供虛假資質(zhì)材料，如進貨憑證、授權(quán)證明、被權(quán)利人投訴品牌資質(zhì)無效等;

(3)商家在報備和申訴環(huán)節(jié)提供虛假材料，誤導(dǎo)審核人員等，如物流憑證、聊天記錄等。

二、“虛假資質(zhì)”如何認定?

(1)經(jīng)平臺核實證明材料系偽造、變造的;

(2)通過購買證明材料作出虛假證明的。如：購買發(fā)票虛假證明進貨事實;

(3)基于對證明材料的合理懷疑，平臺將通知會員進一步對該證明材料的真實性、合法性補充自證或作出合理解釋，商家未在平臺規(guī)定的合理時間內(nèi)予以提供證明或作出合理解釋的，該證明材料將被認定為“虛假”。

三、提供虛假資質(zhì)，會受到什么處理?

情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分A12分。

情節(jié)嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分B12分。

四、如何理解“情節(jié)嚴重”?

品牌方投訴商家資質(zhì)造假;

多次提供虛假資質(zhì)的;

提供虛假資質(zhì)導(dǎo)致大量消費者受到損失的;

提供虛假資質(zhì)導(dǎo)致出現(xiàn)大面積或重大負面輿情事件的;

提供虛假資質(zhì)導(dǎo)致平臺受到重大損失的。

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