抖音商家刷多少單算違規(guī)?虛假發(fā)貨是怎么定義的?-抖音問答電商問答

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無論是在哪個平臺開店做生意，其實都有不少商家在剛開店的時候，選擇刷單來給新店增加銷量。但刷單總歸還是違規(guī)行為，那抖音商家刷多少單算違規(guī)呢?

抖音商家刷一單就已經(jīng)算違規(guī)了。

虛假發(fā)貨是怎么定義的?

虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺的訂單物流單號對應的物流信息存在明顯異常的情形，包括但不限于：

(1)商家上傳的訂單物流單號，在相應物流公司官網(wǎng)存在異常、重復物流信息。

(2)商家上傳的訂單物流單號對應的物流軌跡與消費者訂單顯示的收貨地址不符。

(3)商家上傳的訂單物流單號，在相應物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新。

(4)其他訂單物流信息異常、物流單號異常或者消費者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形。

虛假發(fā)貨違規(guī)處罰：

(1)扣除保證金

根據(jù)以上規(guī)則，如系統(tǒng)自動識別到訂單存在虛假發(fā)貨情況，會及時向商家發(fā)送站內(nèi)信提示，建議商家在收到提示后盡快核實改正。

平臺復核被預警提示的虛假發(fā)貨訂單后，如確認訂單存在虛假發(fā)貨情況，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金500元，店鋪單日扣除保證金上限不超過5000元。

(2)商品下架及店鋪關店/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺有權(quán)對該商品做下架處理;情節(jié)嚴重的，平臺有權(quán)直接對該店鋪采取關店或清退處理。

(3)影響商家評級

虛假發(fā)貨行為是商家評級的負向評價指標之一，虛假發(fā)貨的判定記錄將同步計算在商家評級分值中，影響商家評級分值，進而影響商家在平臺的各項權(quán)益。

總的來說，抖音商家就算是只刷一單，也已經(jīng)屬于違規(guī)行為了。因為刷單就是找人假扮顧客在店里交易，是屬于虛假交易行為。

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