淘寶賣家禁止買家購(gòu)買怎么辦?

本文主題淘寶賣家,淘寶下單,淘寶問(wèn)答。

在淘寶平臺(tái)中有一些買家是惡意買家，他們會(huì)故意的下單，然后給商品差評(píng)，針對(duì)這樣的惡意買家，淘寶商家們都是可以禁止購(gòu)買的，這樣就可以避免麻煩哦，具體如何去禁止呢?

首先百度淘寶服務(wù)市場(chǎng)點(diǎn)擊進(jìn)入，搜索到客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，目前是免費(fèi)的，點(diǎn)擊購(gòu)買。

打開客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)--->選擇客戶管理--->客戶列表。

找到惡意買家點(diǎn)擊后面的【+添加分組】，選擇禁止購(gòu)買即可。

那么除了以上這種方法還有什么方法呢?

電腦上操作：登錄店鋪的淘寶賣家中心；

在賣家中心這個(gè)頁(yè)面的左側(cè)，從上而下的的找到“營(yíng)銷中心”，再點(diǎn)擊“會(huì)員關(guān)系管理”;

進(jìn)入“會(huì)員關(guān)系管理”的首頁(yè);在這個(gè)頁(yè)面的左邊，找到“客戶列表”;

點(diǎn)擊“客戶列表”，轉(zhuǎn)到另一個(gè)頁(yè)面;這里有“歷史成交客戶”和“未成交客戶”;“歷史成交客戶”是已交易成功的;“未成交客戶”是下單付款了但沒有交易成功的或者是下單沒有付款的;

現(xiàn)在按買家的性質(zhì)來(lái)操作;買家曾經(jīng)在自己店內(nèi)下單并且交易成功的，就點(diǎn)開“歷史成交客戶”，然后在“客戶昵稱”這里輸入買家的旺旺號(hào);點(diǎn)擊搜索;

頁(yè)面下方即彈出該買家的信息;在“添加標(biāo)簽”這里，點(diǎn)下;

彈出的下拉菜單中，拉到底部，點(diǎn)選“禁止購(gòu)買”;即可把此買家禁止購(gòu)買;此買家以后也不能在本店下單購(gòu)物;

若買家是下單付款了但沒有交易成功的或者是下單沒有付款的;就在“未成交客戶”這里點(diǎn)下，然后在“客戶昵稱”這里輸入該買家的旺旺號(hào);再點(diǎn)擊搜索;下方顯示出此買家的信息，“添加標(biāo)簽”這里，點(diǎn)下;彈出的下拉菜單中，拉到底部，點(diǎn)選“禁止購(gòu)買”;即可把此買家禁止購(gòu)買;此買家以后也不能在本店下單購(gòu)物。

各位淘寶商家們，你可以去禁止一些買家購(gòu)買產(chǎn)品哦，這樣可以從源頭上面禁止惡意買家消費(fèi)。畢竟對(duì)于淘寶店鋪商家來(lái)說(shuō)，差評(píng)的影響是非常的大的，有的時(shí)候是致命的影響。

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