閑魚確認(rèn)收貨有售后嗎?閑魚一定要確認(rèn)收貨嗎?-閑魚問答電商問答

本文主題閑魚,閑魚收貨,閑魚問答。

閑魚是阿里巴巴旗下閑置交易平臺(tái)App客戶端，大家可以在閑魚開店，也可以在閑魚上購物，并且在閑魚上交易也是很安全的，那閑魚確認(rèn)收貨有售后嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

閑魚確認(rèn)收貨是沒有售后的。既然已經(jīng)確認(rèn)收貨說明當(dāng)時(shí)已經(jīng)確認(rèn)沒問題了，之后肯定沒有售后義務(wù)了。

閑魚一定要確認(rèn)收貨嗎?

在閑魚平臺(tái)上賣貨，是要等到買家確認(rèn)收貨了，才能收到錢。閑魚是支付寶擔(dān)保交易，意思就是在買家沒有確認(rèn)收貨之前，資金都是先到支付寶，當(dāng)買家確認(rèn)收貨之后，資金才會(huì)轉(zhuǎn)到賣家賬戶，才能收到錢。流程如下：

1、買家看中產(chǎn)品，詢問滿意后，下單，此時(shí)的貨款是到閑魚平臺(tái)上。

2、賣家接到訂單后，進(jìn)行打包包裝、發(fā)貨。

3、通過物流的配送，一般經(jīng)過3-5天配送到買家手中。買家在平臺(tái)上點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，錢才轉(zhuǎn)到賣家賬戶。如果買家收貨后，但是不確認(rèn)收貨，也不申請(qǐng)退貨退款，那么15天后自動(dòng)確認(rèn)收貨并從閑魚轉(zhuǎn)錢到賣家。

如果買家不確認(rèn)收貨怎么辦呢?

1.系統(tǒng)會(huì)給買家10天確認(rèn)收貨時(shí)間，只要10天內(nèi)買家不退款或者是沒有什么問題的。一般10天系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨，到時(shí)候就可以收到錢。

2.如果買家已經(jīng)簽收，但是不確認(rèn)收貨，在沒有申請(qǐng)退貨的情況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢打到支付寶。

3.如果買家已經(jīng)申請(qǐng)退貨，那就讓客服介入，調(diào)查是否是無理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)由賣家和買家相互協(xié)商制定。

4.最正常的步驟就是聯(lián)系買家，和對(duì)方溝通，讓其確認(rèn)收貨。

5.如果對(duì)方不予理睬，可以選擇撥打客服電話，客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)解決買家不確認(rèn)收貨的問題。

其實(shí)我們?cè)陂e魚上購物可以不著急確認(rèn)收貨，畢竟確認(rèn)收貨就表示此次的交易已經(jīng)完成，并且你對(duì)商品也沒有意見了，就算后邊發(fā)現(xiàn)有問題，處理起來也還是比較麻煩的!

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