雙11賽馬高能預(yù)警!如何先發(fā)制人獲得產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)-小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)引流小紅書(shū)干貨
2023-01-19| 13:59|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:58
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本文主題小紅書(shū)搜索,小紅書(shū)競(jìng)品,小紅書(shū)類(lèi)目,小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)引流。
臨近9月雙11預(yù)選馬上就要開(kāi)始了,與往常一樣,今年雙11的活動(dòng)報(bào)名時(shí)間大概是在9.11-9.25之間,這段期間是店鋪入圍活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)期,店鋪如果錯(cuò)過(guò)報(bào)名時(shí)間,那雙11狂歡盛典,也基本與你無(wú)緣。
有經(jīng)驗(yàn)的商家朋友都知道9月和10月是雙11活動(dòng)中最為關(guān)鍵的月份,在這段時(shí)間內(nèi),不僅要提前布局整個(gè)雙11的規(guī)劃和活動(dòng)玩法,充分準(zhǔn)備蓄水和持續(xù)的拉新動(dòng)作,更重要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在臨近大促時(shí),將會(huì)迎來(lái)新的市場(chǎng)格局,這也就是我們常說(shuō)的,雙11前的賽馬機(jī)制,如何做到先發(fā)制人獲得雙11期間的高展現(xiàn)排名,今天我們就從產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō)說(shuō),如何在活動(dòng)期打造自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):
就這個(gè)話題,主要有三點(diǎn)內(nèi)容:
1、如何先發(fā)制人獲得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;
2、產(chǎn)品如何賣(mài)得貴還賣(mài)得好;
3、產(chǎn)品賣(mài)的好的三要素;
好了,直接進(jìn)入正題:
一、如何先發(fā)制人獲得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
首先,我們要足夠了解競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)在哪里,因?yàn)楦?jìng)品的優(yōu)勢(shì)就是我們的基礎(chǔ)目標(biāo),這個(gè)怎么理解呢?拿保溫杯來(lái)說(shuō),如果是一個(gè)保溫或者不銹鋼這樣的產(chǎn)品,那么它主打的賣(mài)點(diǎn)一定是基礎(chǔ)的功能性,頂多在加上一個(gè)材質(zhì)的賣(mài)點(diǎn),那對(duì)我們來(lái)講呢,保溫或者不銹鋼這應(yīng)該是,也是基礎(chǔ)的水平線,而我們要做的,是在這個(gè)基礎(chǔ)上再加上,比如智能保溫、長(zhǎng)效保溫、大毫升等等這種額外的功能,買(mǎi)家會(huì)針對(duì)這些額外的功能去買(mǎi)單,那么我們從哪里的到這些信息呢?
其實(shí)從店鋪主要傳達(dá)的視覺(jué),包括它引流進(jìn)店的關(guān)鍵詞,就是我們尋找它核心賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的線索。
另一方面就是了解競(jìng)品的缺點(diǎn),就是我們可以著重攻擊的機(jī)會(huì)賣(mài)點(diǎn),那這怎么理解呢?舉例來(lái)說(shuō),如果是在經(jīng)營(yíng)廚房電器類(lèi)的產(chǎn)品,然后它的高頻評(píng)價(jià)里面出現(xiàn)“安裝不便”、“出水速度慢”這樣的詞,那就說(shuō)明我們可以在功能方面,去做一些加法,繼而解決這一類(lèi)用戶的困擾,那么在哪里可以看到這些信息呢?
一個(gè)就是用戶的問(wèn)大家,二就是用戶的評(píng)價(jià),拋開(kāi)淘系我們能看到的信息之外,還要包括在小紅書(shū)上的一些測(cè)評(píng)帖下面,有很多的用戶反饋,再來(lái)就是針對(duì)我們的產(chǎn)品作一些微創(chuàng)新,這個(gè)怎么說(shuō)呢,比如說(shuō)有一些特別的類(lèi)目,像純牛奶類(lèi)目,我們通過(guò)三十天的熱搜關(guān)鍵詞,會(huì)看到有針對(duì)特殊人群的需求,比如說(shuō)學(xué)生或者兒童,那學(xué)生牛奶和兒童牛奶某種意義上是可以針對(duì)純牛奶產(chǎn)品做出溢價(jià)的。再比如垃圾袋,很多人會(huì)好奇啊,這么細(xì)分的一個(gè)賽道也有創(chuàng)新的機(jī)會(huì)嗎?當(dāng)然有針對(duì)場(chǎng)景創(chuàng)新,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的熱搜詞中高頻會(huì)出現(xiàn)宿舍和廚房這類(lèi)的場(chǎng)景詞。
我們針對(duì)產(chǎn)品如何去設(shè)計(jì),產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),其實(shí)還有非常多的可以借鑒的小細(xì)節(jié)。并不是這些傳統(tǒng)賽道沒(méi)有機(jī)會(huì),是你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的方法。
二、產(chǎn)品如何賣(mài)得貴還賣(mài)得好
在電商市場(chǎng)上廝殺過(guò)幾年的人都知道,如果自己一不小心把什么產(chǎn)品賣(mài)爆了,一般3-6個(gè)月,馬上會(huì)有一堆人一窩蜂的模仿,抄襲,跟進(jìn),然后瘋狂打價(jià)格戰(zhàn)。特別是在標(biāo)品類(lèi)目,更是瘋狂。所以如何避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn),是所有電商老板的心里的痛。今天我們拋磚引玉,說(shuō)一說(shuō)我們的觀點(diǎn),希望更多的人來(lái)一起探討。
l提高產(chǎn)品價(jià)值第一個(gè)呢是在產(chǎn)品中加入一些高價(jià)值的東西,比如說(shuō)我們的面霜啊、精華當(dāng)里面添加了一些煙酰胺、玻尿酸或者蝦青素,那么它會(huì)比普通的基礎(chǔ)補(bǔ)水類(lèi)的精華可以賣(mài)得更貴一些。可以用新的技術(shù)來(lái)提高,比如三頓半等店鋪用凍干技術(shù),升級(jí)原來(lái)雀巢速溶咖啡用的技術(shù),成倍提高了口感和使用的便捷性,整體客單價(jià)提高了接近10倍。使用更好的原材料,比如元?dú)馍?,用的糖的原材料的成本比傳統(tǒng)飲料用的糖貴400倍,雖然最后定價(jià)完全不按原來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)體系定價(jià),消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單。
l找對(duì)標(biāo)就是比如說(shuō)我們做成分檔的產(chǎn)品和美容院線達(dá)到的效果一致,你可以將產(chǎn)品加上diy的理念傳遞給消費(fèi)者,然后并且去宣傳它比美容院線的同成分的產(chǎn)品價(jià)格要優(yōu)惠十倍,或者說(shuō)在相同的價(jià)格下它的整體的成分添加更多,總之呢是節(jié)約了消費(fèi)者的使用成本,來(lái)達(dá)到相同的效果。對(duì)標(biāo)這件事情很有意思,比如三頓半的案例,大家愿意接受7-8元一顆的產(chǎn)品,因?yàn)榇蠹覍?duì)標(biāo)的是星巴克,差一點(diǎn)是瑞幸或者是7-11。如果大家的心智是對(duì)標(biāo)1元的速溶咖啡,那就完了,大家的支付意愿會(huì)馬上“撲街”。
l提高包裝的價(jià)值能否塑造好產(chǎn)品的價(jià)值,其實(shí)不僅僅是在于它外在的包裝,除了外在包裝之外,還有它店鋪的視覺(jué)裝修以及社媒的種草。其實(shí)消費(fèi)者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的了解是始于顏值,忠于體驗(yàn)的。特別是90后的消費(fèi)者,在初次接觸的時(shí)候,對(duì)于好看的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于性價(jià)比和實(shí)用。
l贈(zèng)品的價(jià)值買(mǎi)櫝還珠的故事我相信大家都知道,贈(zèng)品某種意義上是能夠抬高本品價(jià)值的,如果贈(zèng)品送得比較廉價(jià),其實(shí)還不如不送,送對(duì)了,消費(fèi)者不僅覺(jué)得賺到了,還愿意分享。之前在做紙尿片產(chǎn)品的時(shí)候,就做了送尿片帶的贈(zèng)品。很多媽媽買(mǎi)紙尿片主要是為了圖性價(jià)比,但是又希望能有紙尿褲的便利,往往需要在一家店里買(mǎi)紙尿片,又要在另外一個(gè)店里買(mǎi)尿片帶。我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求后,做了送尿片帶的贈(zèng)品活動(dòng),我們的轉(zhuǎn)化率直接就飆升了5個(gè)點(diǎn),3個(gè)月這個(gè)品就做到了類(lèi)目第一。
三、產(chǎn)品賣(mài)的好的三要素
l性價(jià)比
首先是性價(jià)比,性價(jià)比解決的是轉(zhuǎn)化的問(wèn)題,是用戶初次試錯(cuò)信任產(chǎn)品的一個(gè)問(wèn)題。但是性價(jià)比不能簡(jiǎn)單的理解為絕對(duì)低價(jià),而是相對(duì)低價(jià),就是在于和誰(shuí)比的問(wèn)題了。比如說(shuō)電動(dòng)牙刷這個(gè)品類(lèi),前兩年被國(guó)產(chǎn)店鋪瘋狂教育。在此之前,都是以飛利浦等高端店鋪在做,因?yàn)閮r(jià)格貴,整體使用的人占比還是很低。一系列的國(guó)產(chǎn)店鋪,外型設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約大氣,在使用的參數(shù)指標(biāo)上上也在不斷向外國(guó)的店鋪靠攏,但是定價(jià)只有國(guó)外店鋪的三分之一到五分之一,整體客單價(jià)在100-200之間,這一波下來(lái),加上正處于消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境,整個(gè)品類(lèi)一下子就進(jìn)入了高速增長(zhǎng)階段??蛦蝺r(jià)在100-200的電動(dòng)牙刷要是和傳統(tǒng)牙刷相比,價(jià)格貴了超過(guò)10倍,但是和已經(jīng)進(jìn)入用戶心智的飛利浦電動(dòng)牙刷相比,一下子就感覺(jué)很便宜了。再比如電飯煲一旦陷入基礎(chǔ)功能的pk,客單價(jià)就下來(lái)了,但是一拿來(lái)和日本的電飯煲比較,接近1000的客單價(jià),大家都覺(jué)得還好。類(lèi)似的案例很多,各行各業(yè)都有,這里的核心在于“與誰(shuí)比”,從消費(fèi)者已經(jīng)被占領(lǐng)的心智出發(fā),找到那些消費(fèi)者覺(jué)得貴的店鋪和他們賣(mài)得貴的功能,只要比他們便宜,在性價(jià)比的競(jìng)賽上,你就有優(yōu)勢(shì),你就在性價(jià)比環(huán)節(jié),更能讓消費(fèi)者掏錢(qián)。
l產(chǎn)品力
不管你用什么樣的“套路”,達(dá)人帶貨也好,靠性價(jià)比優(yōu)勢(shì)也好,靠低價(jià)活動(dòng)也好,甚至靠燒錢(qián)買(mǎi)流量直接硬轉(zhuǎn)化也好。如果想要擺脫增長(zhǎng)焦慮,就要關(guān)注“回頭客”的情況?;仡^客越多,你的生意就不會(huì)變成沙漏,可以積累,可以沉淀。如果是沙漏,那造成的結(jié)果就是,一旦你停止了找達(dá)人帶貨、停止了活動(dòng)、停止了買(mǎi)流量。你的銷(xiāo)售額就開(kāi)始斷崖式下跌,這就是沒(méi)有回頭客的最終下場(chǎng),是焦慮之源。產(chǎn)品力如何能定義為好?我認(rèn)為得虛實(shí)結(jié)合。在實(shí)的部分,得經(jīng)得住考驗(yàn),得真材實(shí)料,靠弄虛作假是很難蒙混過(guò)關(guān)的,所以你得經(jīng)得住實(shí)驗(yàn)較真派的“科學(xué)實(shí)驗(yàn)”;在虛的部分,要更關(guān)注消費(fèi)者想象中的“好”是什么。這很關(guān)鍵,消費(fèi)者相信中的“好”,和實(shí)際中的“好”,可能不一樣,你得研究你的消費(fèi)者,讓他們感覺(jué)好。這里最可怕的是我見(jiàn)過(guò)很多做供應(yīng)鏈出身的老板,過(guò)于關(guān)注自己認(rèn)為的“好”,而不關(guān)注消費(fèi)者認(rèn)為的“好”,最終一定會(huì)被市場(chǎng)教育的。
l研發(fā)力
研發(fā)力其實(shí)解決的是競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,短期產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)溢價(jià),長(zhǎng)期產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)持續(xù)溢價(jià),就是我們說(shuō)的久而久之形成的店鋪感。很多店鋪曇花一現(xiàn),大部分都以抓住紅利為核心抓手。但是最后的下場(chǎng)都是成了“網(wǎng)紅店鋪”,沒(méi)辦法變成“長(zhǎng)紅店鋪”。核心的原因就在于缺少研發(fā)力。消費(fèi)品市場(chǎng),短暫的優(yōu)勢(shì)可以由流量紅利、品類(lèi)紅利來(lái)建立,但是長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力,必然靠研發(fā)。所以想要做好店鋪,核心在產(chǎn)品。如何讓產(chǎn)品成為店鋪持續(xù)增長(zhǎng)的武器,不得不好好把握做好產(chǎn)品的要素。
總結(jié)一下,無(wú)論你是做標(biāo)品或者非標(biāo)品,首先市場(chǎng)一定是我們最好的老師,市場(chǎng)代表著用戶,它能夠快速讓你發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),這里可以稱(chēng)為市場(chǎng)反饋或者數(shù)據(jù)結(jié)論;其次也是最重要的,當(dāng)我們知道了產(chǎn)品的不足后,我們提升的方向是對(duì)照競(jìng)品做改進(jìn)方向,這里大家可以理解為操作,我的改變方法和怎么改進(jìn),對(duì)著競(jìng)爭(zhēng)是沒(méi)問(wèn)題,那么當(dāng)我將產(chǎn)品完善后,就要去考慮如何將產(chǎn)品賣(mài)的貴而且還能大賣(mài),這時(shí)候淘系的活動(dòng)或店鋪的活動(dòng)玩法,就派上了用場(chǎng)。
歸根到底來(lái)講,做店鋪就是做產(chǎn)品,離不開(kāi)三大要素:性價(jià)比、產(chǎn)品力以及研發(fā)力。圍繞這三點(diǎn)展開(kāi)的,你覺(jué)得產(chǎn)品既有利潤(rùn)又有市場(chǎng),真的還遠(yuǎn)嗎。
好了,今天的分享就到這里,我盡量用最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言給大家分享,店鋪有問(wèn)題和想交流的朋友可以在首頁(yè)私信我或者評(píng)論區(qū)留言,我也會(huì)針對(duì)大家的問(wèn)題,做一一回復(fù)。我是玄龜,我們下期再見(jiàn)。
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