抖音小店退保證金難嗎?怎么申請退保證金?-抖音問答電商問答

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其實在抖音小店上面其實也有人想要去了解一下退保證金到底難不難，而且如果想要申請退保證金，那么應(yīng)該要怎么去申請退保證金呢?我馬上給各位介紹。

1、用戶入駐抖音小店后會看到頁面彈出需要繳納保證金的提示，當用戶在商家后臺下的“資產(chǎn)”-“店鋪保證金”下繳納好保證金，店鋪才能正常營業(yè)。如果用戶在后續(xù)申請關(guān)店，那么入駐時繳納的保證金是可以申請退回的。

2、至于平臺退還方式，入駐主體如果是個體工商戶，可以選擇經(jīng)營者及經(jīng)營者個人銀行卡號，或者營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號，如果入駐主體是企業(yè)，可以填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號。

3、用戶在申請保證金退回后，平臺會在用戶關(guān)店的7個工作日內(nèi)把保證金退回至用戶填寫的銀行卡賬號中。

當然用戶申請保證金退回，需要是在店鋪沒有傭金欠款，沒有保證金拖欠、且周期打款已經(jīng)結(jié)清的情況下，且如果用戶后續(xù)需要再次開通抖音小店，需要在距離關(guān)店六個月后，用原先賬號登錄后臺，點擊“開啟店鋪”。

怎么申請退保證金?

1、點擊【店鋪】-【退店】，選擇【申請關(guān)店】。

2、填寫退店聯(lián)系人信息。

3.售后處理

1)信息填寫完畢后，點擊【處理完畢，下一步】，進入“售后處理”流程，系統(tǒng)會進行相關(guān)提示，需商家仔細閱讀提示后，進行相關(guān)操作。

2)當有訂單狀態(tài)未完結(jié)時，彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢，請先將售后訂單處理完畢，且最晚一筆訂單完成之后3個月才能進行下一步”。

3)當有訂單還處在3個月質(zhì)保期內(nèi)時，彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi)，其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能進行下一步。

4.結(jié)算核對

點擊“處理完畢，下一步”，開始進行結(jié)算信息核對，根據(jù)商家實際情況，會出現(xiàn)以下4種情況：

1)貸款已經(jīng)結(jié)清;

2)貨款未結(jié)清，已簽合同，聯(lián)系客服;

3)傭金未結(jié)清，需補繳傭金;

4)貨款和傭金均未結(jié)清，商家需根據(jù)不同提示，仔細閱讀系統(tǒng)提示，進行相關(guān)操作。

5.材料提交

結(jié)算流程完成后，進入材料提交流程，商家需點擊《合同終止協(xié)議》，自行查看填寫模板，填寫后點擊“下載PDF”打印蓋章寄回，郵寄后點擊“寄出，下一步”填寫郵寄的物流信息。

提交后等待平臺審核結(jié)果。

6、保證金退還申請

一旦審核通過，系統(tǒng)將會提示店鋪關(guān)閉后，商家可以點擊【申請退還保證金】，如果還需要再次開店，需在店鋪關(guān)閉的6個月后操作。

用過提交申請后小店將在10-18個工作日完成審核和打款。

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