京東價(jià)保險(xiǎn)需要遵守哪些約定?京東價(jià)保險(xiǎn)常見問題-京東規(guī)則京東日常運(yùn)營(yíng)

本文主題京東規(guī)則,京東開店,價(jià)保險(xiǎn),特別約定,常見問題,京東日常運(yùn)營(yíng)。

京東價(jià)保險(xiǎn)需要遵守哪些約定？今天電商君為商家們帶來關(guān)于

京東價(jià)保險(xiǎn)的常見問題

，趕緊一起來看看吧！

一、價(jià)保險(xiǎn)特別約定

1、“價(jià)保險(xiǎn)”理賠基本原則是在保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)以實(shí)際損失為限，對(duì)未實(shí)際發(fā)生的損失不予賠付；

2、降價(jià)產(chǎn)品或投保產(chǎn)品不屬于同一產(chǎn)品的不在“價(jià)保險(xiǎn)”方案承保范圍；若存在贈(zèng)品套裝，贈(zèng)品套裝必須保持同一SKU，SKU變更的，不在賠償范圍內(nèi)；

3、價(jià)格的對(duì)比規(guī)則應(yīng)保證在相同店鋪、相同SKU、相同商品數(shù)量、相同贈(zèng)品（若有）條件下進(jìn)行，若上述條件不滿足，則不在理賠范圍內(nèi)；

4、“價(jià)保險(xiǎn)”不支持已發(fā)生退換貨的銷售訂單及對(duì)應(yīng)銷售的商品；

5、平臺(tái)商家在提供互聯(lián)網(wǎng)線上銷售活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)，不得提供假冒偽劣或存在明顯質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品或服務(wù)，不得損害他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)或名譽(yù)權(quán)，并作好售后服務(wù)工作；

6、除雙方另有約定外，在保險(xiǎn)責(zé)任開始后，商家不可申請(qǐng)退保；

7、“價(jià)保險(xiǎn)”不支持生鮮、珠寶首飾類、官方預(yù)售類、定金訂制類商品投保；

8、當(dāng)商品遭遇“價(jià)格門”情況時(shí)，不在“價(jià)保險(xiǎn)”賠償范圍之內(nèi)；

9、訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)經(jīng)營(yíng)商品類目情況提出詢問的，商家應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知并提供經(jīng)營(yíng)商品具體類目情況，保險(xiǎn)合同生效后如涉及商品類目增加，應(yīng)在增加前與保險(xiǎn)公司確認(rèn)是否可以納入本保險(xiǎn)合同承保。商家故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。商家故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。

二、價(jià)保險(xiǎn)常見問題

1.什么是價(jià)保險(xiǎn)？

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物行為發(fā)生7天/15天/30天內(nèi)消費(fèi)者所購商品因非活動(dòng)原因降價(jià)，由保險(xiǎn)公司賠償消費(fèi)者在申請(qǐng)價(jià)保險(xiǎn)索賠時(shí)點(diǎn)的到手價(jià)與初次購買相同SKU時(shí)所實(shí)際支付的價(jià)格的差額。

2.價(jià)保險(xiǎn)和價(jià)保服務(wù)有何區(qū)別？

價(jià)保險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司與商家通過保險(xiǎn)合同約定權(quán)利義務(wù)的保險(xiǎn)行為，而價(jià)保服務(wù)是商家提供的承諾性服務(wù)。

3.價(jià)保險(xiǎn)簽約的有效期是多久？

1年，其中商家勾選SPU開通價(jià)保險(xiǎn)后，90天內(nèi)不支持取消勾選。

4.價(jià)保險(xiǎn)什么時(shí)候扣費(fèi)，在哪里扣費(fèi)，如何查詢扣費(fèi)的記錄？

實(shí)時(shí)扣費(fèi)，在商家后臺(tái)（shop.jd.com)——右側(cè)商家工具——京東安聯(lián)——數(shù)據(jù)查詢中查看。

5.為什么我解約了價(jià)保險(xiǎn)，還會(huì)扣我的費(fèi)用呢？

雖然您已與京東安聯(lián)解約，但是會(huì)有訂單生成時(shí)間是在保障期內(nèi)的，保費(fèi)的扣繳會(huì)有延遲。

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