拼多多平臺不退運費找誰處理-拼多多平臺不退運費找誰處理呢-拼多多問答

有沒有顯示退款的時候有運費的，1、與商家協(xié)商協(xié)商后商家還是不同意退款的話可以把問題反饋給客服，打開拼多多后點擊右下角的【個人中心】2、聯(lián)系客服解決問題的辦法是通過聯(lián)系客服，所以在個人中心界面中找到【聯(lián)系客服】的選項并點擊打開客服界面3、點擊我要退款選項接下來進(jìn)入到客服界面后會在界面中看到一些常見的問題，找到【我要退貨退款】選項并點擊4、選擇退款已購物商品點擊后會在下方出現(xiàn)商品的選擇。

拼多多商家們肯定也希望能夠和諧的處理好跟每一位消費者的關(guān)系，如果消費者在拼多多上面購物，自然也會牽扯到運費，如果平臺不給退運費的話，這個事情應(yīng)該要找誰來處理呢?

你買的時候上面有沒有顯示退款的時候有運費的，如果上面顯示的話去找客服，客服不給你退的話就去投訴，如果上面沒有顯示沒有寫的話，那就可能退不了了

如果不退款，可以請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解也可以向提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解

消費者在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)

怎么處理?

1、與商家協(xié)商

協(xié)商后商家還是不同意退款的話可以把問題反饋給客服，但前提一定要準(zhǔn)備好充足的證據(jù)，打開拼多多后點擊右下角的【個人中心】

2、聯(lián)系客服

解決問題的辦法是通過聯(lián)系客服，所以在個人中心界面中找到【聯(lián)系客服】的選項并點擊打開客服界面

3、點擊我要退款選項

接下來進(jìn)入到客服界面后會在界面中看到一些常見的問題，找到【我要退貨退款】選項并點擊

4、選擇退款已購物商品

點擊后會在下方出現(xiàn)商品的選擇，這個是需要選擇退款已經(jīng)購物的商品，點擊【發(fā)送訂單信息】

5、咨詢客服

系統(tǒng)就會把這個發(fā)送給客服，這樣客服就會詢問遇到什么問題了，把問題反饋給客服解決即可

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