淘寶店鋪處罰金額規(guī)則是什么?有哪些情況?
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:70
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本文主題淘寶店鋪處罰,淘寶違規(guī)行為,淘寶問答。
淘寶開店之后,很多人覺得就是可以去賺錢了,其實要做的事情有很多,一不小心就會被處罰了,淘寶店鋪的處罰規(guī)則大家清楚嗎?具體指的是什么情況呢?有需要的朋友來學(xué)習(xí)下這篇文章吧!
第一條、描述不當(dāng)
描述不當(dāng)指買家收到的商品或接受的服務(wù),或經(jīng)淘寶網(wǎng)抽檢、排查到的商品或服務(wù)存在與賣家描述不相符,或賣家未對商品瑕疵等信息進行披露等情形。
【違規(guī)行為糾正】下架商品、刪除商品
【違規(guī)類型】一般違規(guī)行為(A類)/嚴(yán)重違規(guī)行為(B類)
【違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施】
(一)情節(jié)輕微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品扣A類3分,第三次刪除商品扣A類6分,第四次及以上刪除商品每次扣A類12分;
(二)情節(jié)一般的,第一次下架商品扣A類3分,第二次刪除商品扣A類6分,第三次刪除商品扣A類12分,第四次及以上刪除商品每次扣B類12分;
(三)情節(jié)嚴(yán)重的,刪除商品,第一次扣A類12分,第二次及以上每次扣B類12分;
(四)情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣B類48分。
淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取下架商品、刪除商品、延長交易賬期、限制解凍保證金、監(jiān)管賬戶等措施。
第二條、虛假交易
虛假交易指會員通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當(dāng)方式,獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論或成交金額等不當(dāng)利益的行為。
【違規(guī)行為糾正】下架商品、搜索降權(quán)商品、取消虛假交易產(chǎn)生的不當(dāng)利益
【違規(guī)類型】一般違規(guī)行為(A類)/嚴(yán)重違規(guī)行為(B類)
【違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施】
(一)情節(jié)輕微的,每次扣A類2分;
(二)情節(jié)一般的,每次扣A類12分;
(三)情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣A類48分;
(四)情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣B類48分;
買家如協(xié)助賣家進行虛假交易的,淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取銷量不累計、屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計、限制違規(guī)/異常交易的評價工具使用、限制買家行為等措施。
第三條、濫發(fā)信息
指會員未按《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關(guān)規(guī)則要求發(fā)布商品或信息,妨害買家權(quán)益或平臺秩序的行為,包括廣告信息、產(chǎn)品信息跟實際不符合、信息重復(fù)、產(chǎn)品信息跟商品要素不一致、行業(yè)敏感信息、產(chǎn)品屬性跟產(chǎn)品品牌不一致、還有行業(yè)一些特殊的敏感詞,比如說“祛斑”、“祛痣”。
【違規(guī)行為糾正】下架、刪除商品或信息
【違規(guī)類型】一般違規(guī)行為(A類)
【違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施】淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度扣A類0.2至6分,同時采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪相關(guān)信息、搜索降權(quán)商品、限制發(fā)布商品、監(jiān)管賬戶等措施。
所以我們在開店之后就一定要遵守平臺的規(guī)則,不要一味的去挑戰(zhàn)規(guī)則,很有可能就會被罰款了,并且罰款的金額也不一樣,就是犯得事情不一樣,對應(yīng)的金額也不一樣,建議大家一定好好珍惜!
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