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    閑魚(yú)僅退款不退貨要多久?怎么退款?-閑魚(yú)問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-19| 13:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:82

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    閑魚(yú)僅退款不退貨要多久?怎么退款?

    閑魚(yú)平臺(tái)是一款可以隨時(shí)隨地買賣東西的手機(jī)軟件,是一個(gè)二手交易平臺(tái),大家只要在上面看到了自己心愛(ài)的東西都可以去進(jìn)行購(gòu)買,并且價(jià)格很低,那么在這個(gè)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,閑魚(yú)僅退款不退貨要多久?

    閑魚(yú)僅退款不退貨要多久?怎么退款?

    一、閑魚(yú)僅退款不退貨要多久?

    一般都非??欤灰u家同意了,24個(gè)小時(shí)內(nèi)基本上都到賬了。

    二、只退款不退貨怎么辦?

    如果有閑魚(yú)賣家遇到這種問(wèn)題,碰上這種極品客戶也是非常頭疼的,這樣的情況下,賣家是可以拒絕退款的,閑魚(yú)上面不管什么情況都不支持客戶僅退款不退貨的行為【商品已簽收的情況】;客戶重復(fù)發(fā)起僅退款申請(qǐng)您可以致電了解下情況,當(dāng)然旺旺、短信、退款頁(yè)面都可以進(jìn)行對(duì)應(yīng)留言說(shuō)明,若客戶一直不回復(fù),您可以收集好這些憑證到規(guī)蜜投訴下【惡意退款】!

    三、閑魚(yú)怎么退款?

    1、買家/賣家在進(jìn)行交易時(shí),一定要使用旺信。

    2、所以在買賣雙方進(jìn)行聯(lián)系時(shí)請(qǐng)盡可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也請(qǐng)?jiān)谕派细I/賣家確認(rèn)是否是他的QQ,這樣,出現(xiàn)糾紛時(shí)也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。

    3、在買家拍下后,賣家要在買家付款后再發(fā)貨,不然買家只是拍下,賣家卻發(fā)了貨,造成的損失只能自己程剛,沒(méi)有人會(huì)賠付給你。

    4、出現(xiàn)糾紛時(shí),買家和賣家要及時(shí)溝通,溝通無(wú)法達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)時(shí)再申請(qǐng)?zhí)孕《槿?,淘寶作為一個(gè)平臺(tái),買家是他們的上帝,即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱,但淘寶再判定糾紛時(shí),通常會(huì)更多的維護(hù)買家利益,所以要求淘寶介入時(shí),證據(jù)要充足。

    只退款不退貨,那么退款時(shí)間是很快的哦!大家要退貨的時(shí)候,可以找有保證的平臺(tái)去進(jìn)行退款退貨交易,免得到時(shí)候人財(cái)兩空了,聊天的交易記錄都要保存下來(lái),以免到時(shí)候投訴的時(shí)候需要用到這個(gè)證據(jù)。

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