天貓抽檢不合格處罰是什么?如何去處罰?-天貓問答電商問答

本文主題天貓抽檢,天貓店鋪,天貓問答。

我們在開天貓店鋪的時候，如果要去抽檢的時候，這個是免不了，如果出現(xiàn)處罰的情況，基本上不合格的情況，這個時候會遇到什么處罰呢?下面就來詳細說說這個處罰的內(nèi)容，來學(xué)習(xí)下吧!

今天就給大家分享一下如何解決

首先講一下什么是抽檢：

天貓為了保證平臺產(chǎn)品質(zhì)量，會對商家進行不定期的抽檢，如果抽檢不合格，會做相應(yīng)處罰，如果商家對抽檢結(jié)果有異議，可以向平臺提交復(fù)檢，但復(fù)檢一定要符合條件。

如若商家在抽檢結(jié)果15天內(nèi)未提交申訴或者是申訴未成立，可以提交復(fù)檢申請，天貓會評估是否符合復(fù)檢要求。

如果復(fù)檢符合要求，商家可以進入“商家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-店鋪品質(zhì)違規(guī)”中發(fā)起復(fù)檢申請。

在提交復(fù)檢時，需要注意這幾點

一、申訴

商家對檢驗結(jié)果有異議，需要在收到結(jié)果之日起15天之內(nèi)，向平臺提出申訴，過期未提出的，被視為認同檢驗結(jié)果。

商家對初檢有異議的，可以提出，并標明是否需要復(fù)檢，如果不符合復(fù)檢條件，平臺會告知商家不予受理復(fù)檢申請以及理由。

二、復(fù)檢

1、復(fù)檢樣品

如果商家需要復(fù)檢并具備復(fù)檢條件，對產(chǎn)品質(zhì)量不符合平臺規(guī)定的具體項目復(fù)檢時，可以采用原樣或者備樣復(fù)檢。

2、檢驗方

原則上是由天貓認可的第三方檢驗機構(gòu)隨機確定復(fù)檢方進行復(fù)檢。天貓會在現(xiàn)有條件下，盡可能讓復(fù)檢方與初檢方不為同一機構(gòu)。

3、復(fù)檢結(jié)論

復(fù)檢方出具的結(jié)論為最終檢驗結(jié)論

不予復(fù)檢情況

平臺根據(jù)質(zhì)量指標的特殊情況以及檢測產(chǎn)品部位的可重視性，對不進行復(fù)檢的情況有以下規(guī)定：

超過期限提出復(fù)檢申請的

商家提出復(fù)檢時，產(chǎn)品在復(fù)檢的有效期內(nèi)，于正常貯存條件下失效

不支持復(fù)檢的項目，利潤微生物、甲醛等等

無備樣或者是備樣與原樣有明顯差異，無法在原樣上復(fù)檢的

標識標簽、描述不符以及信息層面不符合規(guī)定的

其它法律法規(guī)以及平臺規(guī)則限制不得復(fù)檢的其它情況。

因此商家提出復(fù)檢并支付費用之后，要及時關(guān)注7到30天，在“商家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-店鋪品質(zhì)違規(guī)”查看復(fù)檢結(jié)果。

如果天貓店被抽檢了，且抽檢結(jié)果不合格，被處罰，這時候賣家需要做好店鋪檢查與核查工作，如果有異議，也可以到平臺申請復(fù)查，這樣處罰的內(nèi)容就會消除了，還是很不錯的!

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