京東2021年商家續(xù)簽7大常見問題：考核沒通過怎么辦?-京東入駐開店京東新手開店

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2022年京東商家續(xù)簽已經(jīng)開始了，今天電商君給你們帶來了

商家續(xù)簽7大常見問題

，趕緊一起看看吧！

1、問：我需要參加京東開放平臺商家考核嗎？

答：考核對象為所有京東開放平臺商家，目前暫不包含京喜、京東國際商家。

2、問：店鋪銷售額、風向標、店鋪質量指數(shù)、京信用是按照年度考核還是月度考核？

答：只有店鋪銷售額是按年度考核，京東平臺風向標、店鋪質量指數(shù)、京信用均按照月度考核，在n個月的考核周期內(nèi)，累計一定的月數(shù)不達標，店鋪將無法繼續(xù)在京東開放平臺繼續(xù)經(jīng)營，各類目允許不達標的月數(shù)看下面表格。對照自己的類目找一找哦~

3、問：考核周期有多久？

答：本次的考核周期為2022年7月1日至2022年12月31日。下一個考核周期將對考核不達標次數(shù)進行清零。因服務開通時間（即店鋪上線時間）不同，考核起始月區(qū)分如下：

4、問：店鋪免考期是什么？怎么看是不是在免考期？

答：店鋪上線京東平臺的時間在每月15日前（包含15日）的商家，免考期從當月1日起計算3個自然月，店鋪上線時間晚于15日的商家，免考期從次月1日起計算3個自然月。

舉例：若商家的店鋪上線時間為2022年8月12日，2022年8月至2022年10月為免考期，2022年11月1日0時進入店鋪正式考核期。

5、問：我的店鋪經(jīng)營多個類目，那考核的時候是按哪個類目的指標進行最終考核？

答：商家考核期內(nèi)，各項指標均依據(jù)商家在考核期結束當日店鋪主營二級類目的考核標準進行考核。

舉個例子：店鋪內(nèi)同時經(jīng)營女裝/女士精品、女鞋、童裝/親子裝三個類目，若考核期結束當日主營二級類目為女裝/女士精品，則依據(jù)女裝/女士精品類目考核指標進行考核。

6、問：從哪兒能看考核的結果？

答：進入商家后臺→違規(guī)→周期性考核

7、問：要是考核沒通過，我的平臺使用費怎么退？

答：自店鋪被清退當月起，當月平臺使用費退一半，同時退還商家剩余未使用月份的使用費。

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