拼多多商家店鋪運營攻略-拼多多問答電商問答

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拼多多新手商家開店，在開展運營工作前，我們需要做好的就是店鋪前期的工作。前期工作如果優(yōu)化不到位，或細節(jié)不能做到完善，之后也很難運營。那么新手在拼多多開店，且想做好店鋪，需要掌握哪些知識點？

一、款放在第一位：一定要把選款放在首要位置，因為款式的好壞，決定了你的拼多多道路走得是否順暢。只要款式選的好，不僅可以減少前期投入的費用，還能降低中后期維護的難度，另外店鋪款式不一定要多，選款最關(guān)鍵的在于精，店鋪的款式都是精品，比每天都上新都要強。

二、貨源很重要：

貨源的選擇很重要，僅次于選款，貨源的重點在于質(zhì)量，商品的質(zhì)好，不僅可以減少買家差評，還可以減少很多售后問題，這樣參加活動也就更加容易。除了要保證貨源的質(zhì)量，還要確保其發(fā)貨速度，商家在出單之后，在打單上是不可以拖拉的。拼多多非常看重發(fā)貨及物流速度，一旦在這方面出現(xiàn)問題，很可能會受到懲罰。提示：若不能控制好發(fā)貨速度，最好不要報活動，畢竟活動的訂單量很大，一不小心很可能會得不償失。

三、優(yōu)化好主圖：主圖決定著點擊量，若你打算使用廠家提供的圖片，建議你還是需要一點PS技術(shù)，這樣才能讓圖片更有優(yōu)勢。另外，還有詳情頁的部分也要注意，詳情頁最重要的就是實事求是，同時內(nèi)容還要具體，例如：衣服的尺碼大小，建議購買的碼數(shù)及材質(zhì)都要具備，商品的賣點及細節(jié)展示圖更是必不可少的。

四、做好商品維護：當(dāng)商品有了一定的基礎(chǔ)銷量和積累了評價后，可以嘗試加大直通車的投入力度，進一步推廣，如果商品符合拼多多的其它活動條件，就可以報名其它活動，從而提升店鋪的流量和銷量。

五、客戶工作要做好：客服存在的目的就是及時回復(fù)買家問題，積極主動地幫助買家解決問題，且必須保證精準(zhǔn)，若一問三不知，誰還會購買？還有就是售后問題，處理售后的語氣一定要謙和，盡自己最大的努力去解決，避免不必要的損失。

其實，作為新手商家若想做好拼多多店鋪，一定要多花點時間去熟悉平臺的規(guī)則，多向他人請教、學(xué)習(xí)，這樣就可以少走很多的彎路。

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