拼多多怎么撤銷投訴賣家-拼多多問答電商問答
2023-01-19| 13:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:60
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本文主題拼多多怎么撤銷投訴賣家,拼多多客服,拼多多問答。
在拼多多上有很多物美價廉的商品,但是有一些低價商品的質量也是比較差的,有的買家遇到了質量差的商品一般都會選擇退貨,但是有的買家也會因此而投訴賣家,那么如何去撤銷投訴商家的申請呢?
拼多多怎么撤銷投訴賣家?
首先如果我們買到不滿意的商品,想要申請退款,可以登錄APP/微信商城,進入個人中心-全部訂單,點擊訂單申請退款。PS:直郵直供和團免訂單不能直接申請,需要聯(lián)系官方客服哦!
如果商家拒絕退款,您可以在售后詳情頁點擊【申請拼多多客服介入】,拼多多客服會在72小時內介入處理。
如果需要撤銷舉報,即是撤銷申請拼多多介入,這時選擇重新申請即可。選擇了重新申請,商家將會重新處理買家的退貨退款申請。
以上就是拼多多上申請退款,舉報,及撤銷舉報的詳細步驟。希望對您在拼多多上購物及維護自身權益有所幫助。
有人說拼多多是電商新物種,有人說拼多多做的事情是消費降級。但是無論如何,拼多多現(xiàn)在已經搶占了不少流量。以淘寶、天貓為代表的阿里系,同京東,拼多多已經形成新的3足鼎立的局面。拼多多的日后發(fā)展如何,且讓我們拭目以待。
對于當今買家而言,低價不再是購買的唯一因素,高品質的商品及售后服務同樣也影響著買家對購物平臺的選擇。希望拼多多能以更優(yōu)質的服務,展現(xiàn)在買家面前哦。
怎么投訴賣家?
1、“舉報中心”的入口,位于商家管理后臺頂部的“聯(lián)系拼多多”中。
2、點擊舉報中心后,可以填寫詳細的舉報信息(有*號的為必填項),請務必根據(jù)真實的情況提供準確的舉報信息。
3、填完所有的舉報信息后,點擊提交舉報,完成本次舉報。
若是因為賣家盜圖需要投訴的話,也是有關一定的投訴渠道的哦,具體操作如下:
進入您要投訴的寶貝詳情頁面—投訴中心—舉報此商品—投訴圖片盜用。
點擊右上方“聯(lián)系客服”,進入服務中心點擊“自助服務”—我的服務記錄—圖片盜用—投訴圖片盜用。
點擊右上方“聯(lián)系客服”,進入服務中心點擊“自助服務”—投訴維權—投訴盜用圖片。
在拼多多上如果投訴了商家后,一般投訴申請會在幾個工作日得到回復,在拼多多官方客服進行處理的時候,你可以把撤銷投訴的意愿告訴他們,這樣對于拼多多商家的投訴申請可能就會因此而取消了。
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