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    抖音電商上線消費者權(quán)益產(chǎn)品[安心購]-行業(yè)資訊電商資訊

    2023-01-19| 13:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41

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    抖音電商上線消費者權(quán)益產(chǎn)品[安心購]

    8月10日消息,抖音電商上線消費者權(quán)益產(chǎn)品“安心購”,推出“正品保障”、“七天無理由退貨”、“極速退款”、“運費險”、“上門取件”等9項服務(wù)。

    抖音電商上線消費者權(quán)益產(chǎn)品[安心購]

    據(jù)了解,凡是簽約“安心購”的商家,必須提供“正品保障”、“七天無理由退貨”、“極速退款”、“運費險”和“上門取件”在內(nèi)的5項服務(wù),此外,還有“當(dāng)日發(fā)”、“24小時發(fā)”2項可選服務(wù),方便用戶收貨更及時。

    針對生鮮和美妝類商品,“安心購”還推出“生鮮壞單包賠”和“美妝過敏包退”服務(wù)。對于腐壞的生鮮商品或使用過后出現(xiàn)過敏癥狀的美妝商品,用戶可分別在簽收后的24小時內(nèi)和60天內(nèi)聯(lián)系商家,審核通過后可獲得相應(yīng)賠付。截至目前,“生鮮壞單包賠”和“美妝過敏包退”已服務(wù)超18萬人次。

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    近日,抖音電商已開啟“抖音818新潮好物節(jié)”,將于每晚20點、21點、22點、23點通過直播,發(fā)放份購物紅包?;顒訛槠?8天,于8月18日結(jié)束。

    8月12日,“抖音818新潮好物節(jié)”還將上線“奇遇匠心”版塊,主推含有傳統(tǒng)手工技藝或非遺元素的聯(lián)名款好物,覆蓋食品、服飾、家居、美妝等多個品類。此外,活動期間,抖音電商也將通過“富藝計劃”專項扶持,鼓勵匠心手藝人通過短視頻和直播帶貨。值得一提的是,此次“安心購”也服務(wù)于此次已經(jīng)開啟的“抖音818新潮好物節(jié)”。

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