[清塵]第四篇:記錄我的電商經(jīng)歷(迷茫篇)-天貓營銷引流天貓干貨
2023-01-19| 13:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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本文主題天貓電商經(jīng)歷,天貓,天貓電商,天貓營銷引流。
如果你的工作建立在現(xiàn)有的知識體系,你增加的只不過是工作年限!
這是近兩天說給我自己的一句話,不少朋友加了我釘釘群,私下跟我聊天說自己很迷茫,其實(shí)處于任何一個時期,面臨一個抉擇,基本都會有迷茫,區(qū)別的是,強(qiáng)者無畏,勇往直前。
那么寫這一篇經(jīng)歷叫迷茫篇,其實(shí)更能體現(xiàn)從上一篇進(jìn)修篇開始到現(xiàn)在的一個過程。
記得前幾周跟之前公司老板在一起吃飯,問了我去年一年在上海得到了什么。這個問題思考了很多遍,甚至在今年4月份離開上海,回合肥上班這幾個月來,也一直在總結(jié)回來的這些天,在新公司我得到了什么。
接下來就書接上回吧,第三篇中有個留言說看我們618的業(yè)績,那就從618開始說起。
店鋪包括電商整體,如果說從2023年開始走下坡路,那么在2023年的疫情就進(jìn)入了最低谷。從我接手店鋪以來,4、5、6月店鋪一直屬于急速提升趨勢,雖然618期間銷售同比還是屬于下滑,但我與C哥(第三篇有提)、我朋友都很有信心,在下半年能力挽狂瀾,至少能保持正向同比。
但是,噩夢的轉(zhuǎn)折點(diǎn)來了。雖然品牌已做好線上線下兩盤貨,但是產(chǎn)品的問題依然導(dǎo)致,線上線下的價格沖突。而在這個企業(yè),線下規(guī)模是線上的十倍以上,顯而易見,線上的話語權(quán)是有多微弱。
漲價,漲價,漲價。一個產(chǎn)品市場平均價格3-4元漲至8.8元,從7月到12月連續(xù)漲5次,并且是全店產(chǎn)品都在漲價。這意味著所有官方活動是參加不了的,88會員,818,99,10月,雙11,雙12,基本都是自己做店鋪活動。
后果就是,銷售額斷崖式下滑,在這個不斷漲價的期間,試過無數(shù)辦法,但依然無法挽回這個局面。
而在9月底,C哥又辭職創(chuàng)業(yè)去了,自己的朋友在8月離開回合肥,堅持到年底的我,又該何去何從。認(rèn)命在這里混吃等死,等一個奇跡出現(xiàn),還是跟我朋友一樣,離開這里換一個新的地方,但是留在上海,還是回合肥?每個選擇后都有無數(shù)的選擇等待著我,迷茫二字不斷徘徊在腦海。
而這個時候,公司內(nèi)部也有人員變動,我的直屬領(lǐng)導(dǎo)跟我說,下年會有變化,可以繼續(xù)留在這里,如果你選擇回合肥,那就要找到比現(xiàn)在這里好的公司。當(dāng)然,我也是這么想得。
2023年,年后的3月在周末回了合肥幾次,面試了幾家不怎么理想,本來已經(jīng)放棄回合肥繼續(xù)留在上海,但一個機(jī)會出現(xiàn)了。
上海公司的電商總經(jīng)理在3月離職回合肥進(jìn)入合肥一家三十多年的企業(yè),規(guī)模比上海的要大個3-5倍吧。他進(jìn)入這個公司現(xiàn)在要擴(kuò)充新品類-小家電,組建團(tuán)隊需要人,剛好3月份我有投簡歷被他看到了,就電話我讓我回合肥,然后安排HR跟我面試。
經(jīng)過幾輪視頻面試,最終確定了回合肥,4月16日正式從上海公司離職,經(jīng)過周末兩天休息,19日正式入職新公司。
新公司,新品牌,新團(tuán)隊,對于我來說,意味著新機(jī)會,新挑戰(zhàn)。
當(dāng)然,這是理想的狀態(tài),也是很現(xiàn)實(shí)的情況。想想7月底的年中述職報告,以及這三個來月的實(shí)際工作情況,可以總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、擦屁股,新項目從去年8月開始,遺留到4月來的各種問題處理。庫存額超200萬處理方案,店鋪渠道布局混亂如何調(diào)整。這些一直到現(xiàn)在,都還沒完全回到正軌。原因繼續(xù)往下看。
2、組建團(tuán)隊,補(bǔ)充人員。這個不多說了,面試了N個人。
3、年度預(yù)算制定,涵蓋各店鋪渠道目標(biāo)制定,產(chǎn)品布局,費(fèi)用需求,盈虧測算等。
這里可以回到最上方,看一下我說的第一句話,如果你能理解,也許就會明白我依然迷茫的原因,當(dāng)然這些只是一部分原因。
槽點(diǎn)一:平臺更換。入職后領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)拼多多,雖然從未操作過,但是想想還是可以試試的。并且說他有小二資源,可是后面的后面,當(dāng)我每次找小二,都會跟我說,先提升基礎(chǔ),基礎(chǔ)提升上來再說。我想問一句,就是沒有基礎(chǔ)才要小二資源來快速提升,如果我有基礎(chǔ)了,也不用著來找你了。(PS:別杠我說即使做大也需要小二資源,那種情況你們站的角度和水平是不一樣的,不要一概而論)
槽點(diǎn)二:內(nèi)部流程。流程是要起到提高工作效率的,保證工作正確高效進(jìn)行下去的,這才是制定流程的核心目的。而在這里,申請費(fèi)用能卡十天以上,做一個庫存產(chǎn)品處理方案,能審批兩三個星期,期間無論你找多少次人,都沒有辦法縮短這個時間。當(dāng)然,這也與我剛?cè)肼毮槻皇煊嘘P(guān),但這樣讓新人對公司有多失望?!
槽點(diǎn)三:戰(zhàn)略頻繁變動。如果一個公司的戰(zhàn)略在制定完之后,頻繁變動,一會向東,一會向西,作為組織內(nèi)部人員,你要如何做?(這是核心槽點(diǎn))
小家電的產(chǎn)品如果熟悉的話,應(yīng)該知道,毛利是很低的,更何況我們所有的產(chǎn)品都是O的,標(biāo)品更看中供應(yīng)鏈優(yōu)勢,而我們這個甚至可以說是劣勢。
所以在做預(yù)算的時候,調(diào)整了N版,這個是屬于正常的。但是在5月底6月初,當(dāng)把整個預(yù)算經(jīng)過公司各個部門以及最終老板簽批后,7月下旬到現(xiàn)在,又要開始調(diào)整,變動,包含所有的產(chǎn)品布局和渠道布局。
最明顯的一個就是,之前我這個店鋪在今年還是準(zhǔn)備大力操作的,結(jié)果一句不賺錢并且與老板理念不同,放棄拼多多渠道?。《颐η懊笊暾埖膬蓚€天貓專賣店,都還沒開始運(yùn)營,就因?yàn)橐{(diào)整規(guī)劃,準(zhǔn)備舍棄?。?/p>
在新的調(diào)整人員架構(gòu)中,我也找不到在其中的理想位置。并且經(jīng)過這幾次調(diào)整,我不知道后續(xù)是否又要繼續(xù)調(diào)整所謂的“戰(zhàn)略”。
還有其他各種小槽點(diǎn)就不細(xì)說了。對于有追求的上班族來說,上班應(yīng)該是有兩點(diǎn):一、上班賺錢糊口養(yǎng)家;二、通過工作提升自己,實(shí)現(xiàn)自己的價值獲取成就感(當(dāng)然后面還是跟錢掛鉤,哈哈)。
那么回到上面的問題,在上海我獲得了什么,在合肥這幾個月又獲得了什么。
在上海,人脈資源拓展和經(jīng)營意識提高算是一個大的收獲,其他諸如產(chǎn)品、渠道布局等也算是有一點(diǎn)收獲;另外薪資水平較之前翻了幾番。
在合肥,無。所有工作建立在已知水平,因?yàn)槲粗判枰獙W(xué)習(xí),才能提升。薪資較上海降了三分之一多,而在合肥還是可以找一個跟我在上海薪資水平差不多的工作。
所以到了這里,如果你是我,你該如果繼續(xù)走下去呢?
我不知道我屬不屬于強(qiáng)者,但是我不會停止腳步,始終保持前進(jìn)的步伐!
加油,每一個電商人!
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