京東雙11優(yōu)惠券可以疊加使用嗎?活動(dòng)規(guī)則介紹-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東雙11優(yōu)惠券可以疊加使用嗎,京東優(yōu)惠券,京東問(wèn)答。

馬上要迎來(lái)一年一度的雙11優(yōu)惠大促活動(dòng)了，不止淘寶會(huì)舉行這個(gè)活動(dòng)，京東也同樣會(huì)舉行雙11的活動(dòng)。很多用戶(hù)就對(duì)京東雙11的活動(dòng)不太了解了，也不知道優(yōu)惠券如何使用，能不能疊加使用。下面來(lái)一起了解一下京東雙11的活動(dòng)規(guī)則介紹吧。

京東雙11優(yōu)惠券可以疊加使用嗎?

一般店鋪可以，但是個(gè)別店鋪就不行了。促銷(xiāo)如滿(mǎn)減和滿(mǎn)折的、平臺(tái)級(jí)滿(mǎn)減及其他的滿(mǎn)減之間是不可以相互疊加的，但促銷(xiāo)可以與優(yōu)惠券疊加使用的。如果商品設(shè)置了不能用券，則促銷(xiāo)與優(yōu)惠券就均不可疊加了。

活動(dòng)規(guī)則介紹:

1、商品參與了平臺(tái)級(jí)滿(mǎn)減數(shù)量

一個(gè)商品是只能參與其中2檔的平臺(tái)級(jí)滿(mǎn)減，京東建議1個(gè)商品最多就報(bào)名4檔促銷(xiāo)(事業(yè)群檔+平臺(tái)檔位)。而促銷(xiāo)系統(tǒng)也僅支持商詳頁(yè)展示3檔，購(gòu)物車(chē)頁(yè)4檔，如果報(bào)名超過(guò)4檔以上的檔位就會(huì)不展示了。

2、TAB3承接頁(yè)搭建需求

參與了萬(wàn)店滿(mǎn)減的商家，就需要在萬(wàn)店滿(mǎn)減當(dāng)天，搭建店鋪的TAB3承接頁(yè)，也會(huì)在店鋪首頁(yè)頭部的第三個(gè)導(dǎo)航的位置來(lái)進(jìn)行展示。需要商家在10月18日-11月9日間進(jìn)行TAB3的搭建，在店鋪裝修后臺(tái)的移動(dòng)端新增的【大促承接頁(yè)】TAB來(lái)進(jìn)行裝修，需要在TAB3萬(wàn)店滿(mǎn)減的主推利益點(diǎn)及參與萬(wàn)店滿(mǎn)減檔位所有商品的。

京東此次的萬(wàn)店滿(mǎn)減活動(dòng)也還將同步1號(hào)店展示的，商家提報(bào)了“萬(wàn)店滿(mǎn)減”活動(dòng)時(shí)，也需要同步搭建1號(hào)店的店鋪?lái)?yè)面。

3、促銷(xiāo)及優(yōu)惠疊加問(wèn)題

促銷(xiāo)如滿(mǎn)減和滿(mǎn)折的、京東平臺(tái)級(jí)滿(mǎn)減及其他的滿(mǎn)減之間是不可相互疊加的，但促銷(xiāo)可以與優(yōu)惠券疊加使用的。如果商品設(shè)置了不能用券，則促銷(xiāo)與優(yōu)惠券就均不可疊加了。

京東雙11期間大促的活動(dòng)較多，參與了滿(mǎn)減時(shí)商家就需注意參與的其他促銷(xiāo)活動(dòng)(秒殺、優(yōu)惠券等)，避免毛利的損失;若促銷(xiāo)及優(yōu)惠進(jìn)行了疊加的，并在前臺(tái)告知了用戶(hù)，則商家就要按照前臺(tái)告知來(lái)進(jìn)行活動(dòng)，不可違背事先對(duì)用戶(hù)的承諾。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題

按照自營(yíng)及POP的運(yùn)費(fèi)規(guī)則，要分別計(jì)算運(yùn)費(fèi)，禁止宣傳“跨店包郵”的字樣，虛假宣傳涉嫌3倍的賠償風(fēng)險(xiǎn)，具體是可參考京東平臺(tái)商家違規(guī)積分的管理規(guī)則。

5、拆單問(wèn)題

跨店滿(mǎn)減的促銷(xiāo)，是和原有不跨店滿(mǎn)減拆分訂單規(guī)則一致的，會(huì)按照商家、倉(cāng)等的來(lái)進(jìn)行拆單。主要金額拆分邏輯，是按照商品的金額比例，分?jǐn)偞黉N(xiāo)金額。

6、收品結(jié)束后新增/刪除問(wèn)題

自營(yíng)店是采銷(xiāo)自行在促銷(xiāo)系統(tǒng)直接退出和新增的商品;

POP商家如果在活動(dòng)報(bào)名結(jié)束后還想要退出或新增商品的，就需要郵件給到事業(yè)群對(duì)接人相關(guān)促銷(xiāo)、商家ID及SKUID的信息并說(shuō)明原因的，后續(xù)從后臺(tái)統(tǒng)一的新增/刪除，但會(huì)存在時(shí)間差及無(wú)法及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)商家在活動(dòng)報(bào)名結(jié)束前，就完成所有的調(diào)整。

另外，京東方面也表示，活動(dòng)開(kāi)始預(yù)熱后(即活動(dòng)的前1天)，就盡量避免臨時(shí)剔除sku。因?yàn)檫@會(huì)引發(fā)用戶(hù)投訴前期已宣傳滿(mǎn)減的商品，但實(shí)際并未優(yōu)惠的，就會(huì)影響客戶(hù)體驗(yàn)，所以限制pop商家及自營(yíng)采銷(xiāo)退出商品比例要不得超過(guò)5%。如果超過(guò)的，自營(yíng)及商家均需郵件事業(yè)群的接口人，接口人也需要提前同步熱點(diǎn)郵箱。

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