電商必備技巧之產(chǎn)品三重奏

本文主題電商平臺(tái),淘寶問答。

你的產(chǎn)品必須具備三重奏，現(xiàn)在主打爆款，爆款后期升級(jí)方案，未來爆款備選庫。

第一重奏，現(xiàn)在主打爆款，很好理解，你只要做好優(yōu)化就行。多測試，多做數(shù)據(jù)反饋，多做調(diào)整。重點(diǎn)是其他兩重奏。

第二重奏，爆款后期升級(jí)方案。對(duì)產(chǎn)品的改善，電商產(chǎn)品的利潤周期是很短的，你的產(chǎn)品一定會(huì)被市場干掉。如果必然有一個(gè)產(chǎn)品方案，會(huì)干掉你的方案，那么最好是這個(gè)方案是你自己的。優(yōu)化成本，包裝成本，材料成本，庫存方案，降低售后問題。優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，根據(jù)客戶反饋，和供應(yīng)商，設(shè)計(jì)商，包裝提供商，再次商議。服務(wù)優(yōu)化，根據(jù)售后的數(shù)據(jù)，對(duì)客服進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)優(yōu)化。喬布斯先用艾破特干掉了競爭對(duì)手的MP3和cd機(jī)。再用艾托取干掉了他自己的艾破特的一部分市場。再用艾風(fēng)干掉了艾托取。再用艾破特干掉了macbook和艾風(fēng)的一部分市場。我們不要害怕干掉自己的產(chǎn)品，怕錢少賺了，不要賺完每一分錢，你的競爭對(duì)手不會(huì)讓你如意的。我們做產(chǎn)品方案，要對(duì)標(biāo)的是市場，這才是最大的蛋糕，而不是盯著自己的一小塊蛋糕。

第三重奏，未來爆款備選庫。設(shè)計(jì)商，供應(yīng)商，市場數(shù)據(jù)，競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，是一個(gè)電商老板，電商運(yùn)營，電商店長，經(jīng)常要打交道的地方。我們要把這些東西做成具體的方案，記錄下數(shù)據(jù)反饋。記錄什么數(shù)據(jù)呢，原材料動(dòng)態(tài)，設(shè)計(jì)思路動(dòng)態(tài)，風(fēng)格動(dòng)態(tài)，新功能動(dòng)態(tài)，客戶痛點(diǎn)動(dòng)態(tài)，客戶人群在使用產(chǎn)品時(shí)生活場景的動(dòng)態(tài)，跨界可參考產(chǎn)品庫。（這里指的產(chǎn)品庫是自己新品的儲(chǔ)備不要一次性把所有的牌都出完，原因有以下幾個(gè)方面：

1）競爭對(duì)手的模仿是無法避免的。當(dāng)你的產(chǎn)品小火的時(shí)候，競爭對(duì)手，已經(jīng)在模仿了。等你成為爆款的時(shí)候，他們的產(chǎn)品，已經(jīng)拍好照，做好美工，備好庫存，準(zhǔn)備好廣告資金，準(zhǔn)備好基礎(chǔ)銷量計(jì)劃了。競爭對(duì)手的產(chǎn)品方案，必然是經(jīng)過優(yōu)化的，可能是價(jià)格戰(zhàn)，可能是銷量戰(zhàn)，可能是成本縮減方案。你必須留有一定的后手。

2）所有東西都是需要時(shí)間的。你的團(tuán)隊(duì)，你的供應(yīng)商，你的合作商，都是需要時(shí)間做準(zhǔn)備工作的。當(dāng)市場要求你出牌的時(shí)候，不要被迫說出，要不起。手里有好牌，才能從容不迫，大局在心。

3）市場風(fēng)云突變。唯一不便的是變化。這個(gè)老電商人，肯定都熟透了，傳統(tǒng)行業(yè)哪有這么風(fēng)云詭語。應(yīng)對(duì)變化，我們也必須有變化，這樣我們的產(chǎn)品齒輪，才能完美契合，市場的齒輪，讓我們的利潤發(fā)動(dòng)機(jī)持續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)。

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