電商干貨:如何快速提升店鋪轉化率
2023-01-19| 13:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
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一、挖掘店鋪的特色:店鋪的整體裝修風格,要知道不管是實體門店還是線上店鋪,一個好的店鋪裝修都是影響顧客進店的重要因素。在淘寶等網(wǎng)店同質化的情況下,從顧客角度出發(fā)的店鋪的裝修,才能留下最深刻的印象。從而增加回頭客或者收藏人數(shù),為以后的轉發(fā)做鋪墊。
二、產品的多樣化
產品的多樣,滿足不同類型顧客的需求,以女裝為例,不同風格、款式、顏色、尺碼、都將會是影響顧客的購買因素之一。
三、店鋪頁面的布局
要知道,線上的店鋪不同于線下店鋪,能夠親眼看到、以及觸及到商品。而線上的店鋪只能通過圖片的方式感知商品。那么在店鋪的頁面中如何展示商品的特性、賣點就顯得尤為重要了。同樣以女裝為例,我們可以在商品的描述之后,展示各個細節(jié)大圖,并把相關的材質、尺寸圖、購買的具體信息等放在頁面上。
四、合理的營銷方法
環(huán)顧現(xiàn)在的線上的店鋪,幾乎也有哪家不做促銷的,但是促銷手段的實行其實也有著技巧,對于吸引新顧客的手段,大概就是促銷了。
對于店鋪優(yōu)惠券的設置,商家們需要謹慎設置。將金額、使用條件說明清楚,避免出現(xiàn)虧本的情況。而還有一種就是產品優(yōu)惠券,這一種是僅僅只針對單品而言,不能多產品進行累計。另外還有一種就是裂變優(yōu)惠券,顧客可通過分享從而獲得一定金額的優(yōu)惠券,這樣也能為店鋪帶來流量五、價格
在客戶購買商品的過程中,價格一定也是參考的主要條件。如果商品走的是低端化路線,那價格一定要設置的比較低。而當商品都的是高端化路線,那么價格和品質都一定要符合。但是絕大多數(shù)的顧客,是希望以他們心中比較低的價格購買到品質高的商品的,這就是我們說的最多的性價比。
六、銷量與評論
銷量多、好評多、那這家店的轉化就會自然提升很高,就說我們自己的商品,如果一個新商品,很少人會敢去購買,除非給出抄底的價格誘感。。隨著商品銷量的增加以及好評的增多,慢慢的我們的轉化就比之前會要提升很多。
七、客服
線上店鋪的客服其實也就是我們所說的銷售人員,一家店鋪的客服對于專業(yè)知識、促銷活動以及產品屬是否了解,也能從而影響到顧客的購買。
八、售后
好的商品一定離開不了好的售后,這也將影響到顧客的購買。從商品售出的那一刻,售后就開始了。商品通過批量的生產、有一定的合格率,以及日后使用過程中都會遇到問題,顧客都會找我們處理這些問題。好的售后服務會帶來回頭客,以及老顧客推薦新顧客的購買,而差的售后服務,大概就只能收到差評,甚至是投逛了。
影響一家店鋪的轉化率的因素其實有很多,我們在提升店鋪轉化率的同時,需要多方面考慮。適當?shù)氖褂眯┬」ぞ咭材芸焖?、便捷的提升店鋪運營的效率,下期我們就來講解市面上有哪些工具軟件能幫我們提升店鋪的轉化率。
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