淘寶調(diào)整大家電行業(yè)管理規(guī)范4月23日生效（下）

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4月16日發(fā)布《淘寶網(wǎng)大家電行業(yè)管理規(guī)范》變更公示通知（以下簡(jiǎn)稱公告）。

第四章服務(wù)能力要求第六條【服務(wù)能力要求】大家電行業(yè)賣家須具備以下服務(wù)能力：(一)七天無(wú)理由退貨：買(mǎi)家在簽收商品之日起七天內(nèi)，且商品符合完好標(biāo)準(zhǔn)的情況下，可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)?zhí)詫氋u家在大家電行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為，發(fā)生在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。

第六章違規(guī)處理第十一條【違規(guī)處理】賣家違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定，淘寶網(wǎng)將依照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》、《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對(duì)其進(jìn)行處理

(一)違反發(fā)貨時(shí)間要求：除特殊情形外，買(mǎi)家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外)，需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過(guò)100元，最低不少于5元

第二條【適用范圍】本行業(yè)規(guī)范中的“大家電行業(yè)”是指在一級(jí)類目“大家電”(除“大家電配件”二級(jí)類目)下發(fā)布商品的賣家

第二章準(zhǔn)入第四條【類目準(zhǔn)入】淘寶網(wǎng)賣家須同時(shí)滿足以下條件，方可在“大家電”一級(jí)類目(除“大家電配件”二級(jí)類目)下發(fā)布商品：

(一)店鋪類型須為企業(yè)店鋪(不包含個(gè)體工商戶)

第一章概述第一條【目的及依據(jù)】為了更好地規(guī)范淘寶網(wǎng)大家電行業(yè)的市場(chǎng)管理，維護(hù)淘寶網(wǎng)大家電行業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)秩序，提高會(huì)員對(duì)大家電商品的購(gòu)物體驗(yàn)，根據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范

(八)賣家須在商品詳情頁(yè)中明示提供“送貨入戶”服務(wù)的區(qū)域。

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