淘寶投訴虛假發(fā)貨怎么賠償-淘寶投訴虛假發(fā)貨怎么賠償2021-淘寶問答

如果雙方因郵費或者是賣家不承認其所售商品為假貨等原因而導致無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款協(xié)議之后，淘寶客服核實之后就會給消費者回復2、在交易成功的情況下，在客服核實成功之后會賠付但是建議各位消費者在平時淘寶購物的時候，商家在買家付款后實踐未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，或定制、預售及其他特殊情形等另行商定發(fā)貨時間的商品，妨害買家購置權益的行為商家的發(fā)貨時間。

對淘寶賣家們來說，肯定也有可能會出現(xiàn)虛假發(fā)貨的情形，應該要怎么投訴呢?具體有哪些情形呢?我馬上就來給各位淘寶賣家們介紹

1、在交易未成功的情況下，可以在淘寶界面申請退貨退款，同時聯(lián)系淘寶賣家進行協(xié)商，如果雙方因郵費或者是賣家不承認其所售商品為假貨等原因

而導致無法協(xié)商一致，不能退款，買家可以在賣家拒絕退款協(xié)議之后，在淘寶上申請?zhí)詫毧头槿?，同時將有效憑證上傳，淘寶客服核實之后就會給消費者回復

2、在交易成功的情況下，可以在交易之后的15天內(nèi)，在我的淘寶已買到的寶貝頁面當中去找到自己相應的訂單，同時點擊申請售后，將自己所購買商品為假貨的證據(jù)上傳，之后等待客服介入，在客服核實成功之后會賠付

但是建議各位消費者在平時淘寶購物的時候，選擇天貓官方的店鋪，這樣在發(fā)貨上可能會有保證另外不要貪便宜，因為在商品一樣的情況下，價格過低，有可能是假貨

有哪些情形?

1、缺貨或者延遲發(fā)貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款后實踐未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，或定制、預售及其他特殊情形等另行商定發(fā)貨時間的商品，商家實踐未在商定時間內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購置權益的行為商家的發(fā)貨時間，以快遞公司官網(wǎng)攬件記載的時間為準

2、缺貨或者延遲發(fā)貨，商家需向買家支付該商品實踐成交金額的百分之三十(金額最高不超越五百元)作為違約金，該違約金將以天貓積分方式支付

3、未按商定時間發(fā)貨維權在以下三個買賣狀態(tài)均可發(fā)起：買賣狀態(tài)為“買家已付款”，買賣狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”，買賣狀態(tài)為買家確認收貨后0-15天內(nèi)

誠實說，天貓?zhí)摷侔l(fā)貨，假如是天貓店鋪那么會被扣分，并且您投訴延遲發(fā)貨的話，會賠付您貨款30%金額的積分

是淘寶店鋪的話，您先投訴，淘寶會扣他店鋪分的這樣的狀況倡議您直接申請退貨，把本人的錢拿到之后再投訴，嚴重的會扣分關店的通常狀況下標志發(fā)貨兩天后都沒有顯現(xiàn)，就闡明賣家固然填單標志但是很可能就沒有發(fā)貨，此時能夠與賣家協(xié)商申請退款

假如快遞網(wǎng)站當機，可能會延遲顯現(xiàn)掃描記載，不掃除這種狀況所以遇到虛假發(fā)貨的情形，也要掃除這種狀況

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