最新最全的天貓無貨源店鋪規(guī)則必看-天貓問答電商問答

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在天貓平臺上面，確實也有不少人都會想要嘗試做無貨源，但是做無貨源店鋪也需要遵守規(guī)則，否則也容易遭到處罰，一旦違規(guī)嚴重，那么將會被扣48分呢。下面就來給各位介紹規(guī)則。

一、無貨源店鋪適用情形

商家在店鋪經(jīng)營過程中存在店鋪無貨源，需要購買他人店鋪商品完成自己店鋪內(nèi)訂單交易，或者直接搬運他人店鋪內(nèi)商品等，損害平臺經(jīng)營秩序，使貨品品質(zhì)保障、物流保障及服務(wù)質(zhì)量保障等缺失，從而影響消費者購物體驗的行為。

二、無貨源店鋪處理措施

1、處理措施

違規(guī)商品或信息處置、經(jīng)營權(quán)限管控、賬戶權(quán)限管控、扣分(嚴重違規(guī))、其他處理措施。

2、處理細則

無貨源店鋪經(jīng)營，情節(jié)一般的，享有一次自檢自查機會不扣分，其余每次扣嚴重違規(guī)12分，刪除違規(guī)商品;

情節(jié)嚴重的，每次扣嚴重違規(guī)48分。

同時，天貓將視具體違規(guī)程度采取限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、減少店鋪曝光等處理措施。

3、情節(jié)嚴重解讀

包含但不僅限于以下場景：

店鋪短期內(nèi)大量商品存在無貨源違規(guī)行為;

店鋪多次發(fā)生“情節(jié)一般”情形;

店鋪發(fā)生被消費者投訴、媒體報道等負面輿論事件，進而對天貓平臺聲譽產(chǎn)生嚴重影響的行為。

上面給各位介紹的就是天貓無貨源開店的相關(guān)規(guī)則了，而且上面介紹的這些規(guī)則已經(jīng)在2023年10月29日正式生效了，因此對于天貓無貨源店鋪的賣家們來說，一定要熟知這些規(guī)則，在運營店鋪的時候，避免出現(xiàn)上面這些違規(guī)行為。

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