雙11天貓退款多少?有什么退貨方式?-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題雙11,天貓,天貓問(wèn)答。

雙十一是消費(fèi)者瘋狂剁手的日子，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候的產(chǎn)品是非常實(shí)惠的，而瘋狂的剁手黨們看到自己喜歡的產(chǎn)品會(huì)忍不住買買買買不停，因?yàn)橘I得多，所以退款的也會(huì)比較多，那么，雙11退款退多少呢?

一、退款多少?

雙十一的時(shí)候，如果是購(gòu)買的普通的活動(dòng)商品，只是享受了商家的折扣以及購(gòu)物紅包的話，在退款的時(shí)候，直接在訂單中申請(qǐng)退貨退款就可以了。退回來(lái)的金額和你實(shí)際支付的金額是一致的。

如果是自己不喜歡的話，退回商品的運(yùn)費(fèi)是要由消費(fèi)者自己支付的。如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的問(wèn)題，導(dǎo)致買家退貨的話，只要滿足官方的要求，那么退回商品時(shí)需要支付的快遞費(fèi)用，是要由商家承擔(dān)的。

消費(fèi)者在雙十一期間購(gòu)物的時(shí)候，購(gòu)買了多件商品。并且在購(gòu)買多件商品的時(shí)候，為了能夠滿足天貓雙十一跨店滿減的購(gòu)物津貼，會(huì)將這些商品放到一個(gè)訂單中一起付款。通過(guò)這樣的方式購(gòu)買商品，在收到貨物之后，如果這些商品中其中有一件由質(zhì)量問(wèn)題，或者買家不喜歡的話，退貨的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題了。

因?yàn)殡p十一購(gòu)物的時(shí)候，很多的優(yōu)惠都是可以疊加使用的，比如一件商品除去商家本身的折扣之外，還可以使用購(gòu)物紅包，然后再使用跨店滿減。這個(gè)時(shí)候退貨的話，會(huì)按照每個(gè)商品的實(shí)際支付金額，然后，將滿減額門檻平均分配，按照占比，將津貼紅包平均分配給每個(gè)商家。所以，再退款退貨的時(shí)候，買家收到的退款也是按照占比分配的貨款。

二、常見(jiàn)的退貨方式：

1、致電快遞員或者快遞駐點(diǎn)。若是在買家預(yù)約了退貨的情況，卻是沒(méi)有見(jiàn)快遞員上門取貨，那么大家便可以電話聯(lián)系快遞員或者快遞公司，問(wèn)清什么時(shí)候來(lái)取快遞就行。

2、直接將包裹拿到快遞駐點(diǎn)寄送。許多消費(fèi)者并不會(huì)等快遞員上門取貨，而是直接到附近的快遞駐點(diǎn)，郵寄退貨的快遞，而這種情況下已經(jīng)是和淘寶商家協(xié)商了，快遞費(fèi)用也是由淘寶商家承擔(dān)。

3、商家上門取件。這種情況是針對(duì)那些同城的買家與賣家的情況，由于退貨的原因，賣家可以直接上門取退回的物件，基本上都是協(xié)商好了。

關(guān)于雙十一天貓退款這個(gè)問(wèn)題，大家不用擔(dān)心，基本上就是我們付了多少，就退多少，不會(huì)少退，也絕不會(huì)多退。產(chǎn)品最終付款的金額可能比較難算，但是，退款就是很容易的。

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