短視頻如何幫扶企業(yè)運(yùn)營(yíng)

本文主題短視頻,淘寶用戶,淘寶問答。

隨著近些年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及短視頻行業(yè)的不斷崛起，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作者，短視頻的出現(xiàn)吃掉了用戶大量的碎片化時(shí)間，并且具有很強(qiáng)的時(shí)間粘性、更加符合年輕人的用戶群體、也是一個(gè)很好的變現(xiàn)形式。

相對(duì)比較傳統(tǒng)的圖文宣傳，短視頻不僅具有年輕化的特點(diǎn)，而且還具有信息量大、表現(xiàn)力強(qiáng)、直觀性更好的作用，并且內(nèi)容更加直接、生動(dòng)、全面，人們不僅可以利用碎片化的時(shí)間去觀看短視頻，并且還可以通過短視頻的彈幕、評(píng)論、私信，形成實(shí)時(shí)社交的互動(dòng)，讓短視頻具備了實(shí)時(shí)、便捷、有效的傳播潛力，從而大大的增加了短視頻在用戶心中的影響力。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前單日短視頻的使用時(shí)長(zhǎng)大約在120分鐘，說明短視頻不僅能幫助我們建立用戶的消費(fèi)心智，而且還可以增加與用戶溝通的機(jī)會(huì)，相對(duì)比傳統(tǒng)的宣傳模式，用戶是需求消費(fèi)，在搜索尋找之前幾乎沒有任何的認(rèn)知。

而內(nèi)容宣傳則是基于用戶一段時(shí)間的關(guān)注或?qū)τ谄放朴辛艘欢ǖ牧私?，最終才決定購買，即實(shí)現(xiàn)了品牌宣傳，又實(shí)現(xiàn)了訂單的轉(zhuǎn)化，而傳統(tǒng)銷售則是外部投放，引流至自己的網(wǎng)站，沒有真正實(shí)現(xiàn)所見即所得。

接下來我們就一起來探討下，在運(yùn)營(yíng)和制作短視頻的時(shí)候，我們可以通過什么樣的形式和方法來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的品牌、宣傳和銷售呢?

01

短視頻運(yùn)營(yíng)的5種方法

1.細(xì)節(jié)展示類

這也是很多廠家都會(huì)用到的一種拍攝形式，一方面是因?yàn)楸容^簡(jiǎn)單，直接選擇產(chǎn)品的一個(gè)核心賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行展示即可，另一方面可以通過鏡頭聚焦的形式，直接展現(xiàn)在用戶的眼前。

比如賣一款化妝品，可以突出它的遮瑕效果，直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，形成前后明顯對(duì)比;還比如賣護(hù)膚品的，為了證明護(hù)膚品的護(hù)膚效果好，比如保濕性，可直接現(xiàn)場(chǎng)通過涂抹、拍打的方式，從而測(cè)試產(chǎn)品的吸收性，看看會(huì)不會(huì)立刻吸收。

產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示的作用，就是為了突出產(chǎn)品賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而可以打消用戶的疑慮，最終實(shí)現(xiàn)購買和轉(zhuǎn)化。

2.知識(shí)講解類

知識(shí)講解類就是以科普的形式去告訴用戶你的產(chǎn)品和行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)或者是專家的一些建議，因?yàn)橛泻芏嘤脩魧?duì)于產(chǎn)品的細(xì)節(jié)以及特性都是不了解，因此呢，知識(shí)講解類可以從以下三個(gè)維度進(jìn)行講解和闡述。

1)揭秘類

顧名思義就是揭露人們?nèi)粘：苌倌芙佑|到的一些知識(shí)點(diǎn)，比如說我們是不是可以帶著用戶直接去生產(chǎn)車間進(jìn)行探訪，深入了解產(chǎn)品是如何生產(chǎn)制造出來的，其實(shí)看起來像是在揭秘，核心點(diǎn)呢，還是向用戶傳遞自己產(chǎn)品是如何的貨真價(jià)實(shí)、品牌實(shí)力如何強(qiáng)大、使用起來是如何安全。

2)搭配類

建議大家可以多關(guān)注一些美妝、服飾行業(yè)的賬號(hào)，這些賬號(hào)幾乎都是在分享一些穿搭的技巧和方法，比如在夏天用戶如何進(jìn)行防曬衣、防曬霜、遮陽帽的選擇?這樣的賬號(hào)重點(diǎn)要突出的是干貨、實(shí)用、技巧，從而增強(qiáng)用戶的依賴性。

3)要點(diǎn)類

簡(jiǎn)單直接明了的羅列一些常識(shí)知識(shí)，讓看到的用戶瞬間有一種滿足感和獲得感，比如說高情商人士必讀的十本書、職場(chǎng)小白如何走上職場(chǎng)巔峰等等。

3.產(chǎn)品對(duì)比類

與其說自夸，還不如直接告訴用戶別人的產(chǎn)品為什么不好，可以直接為用戶省掉再去比較的環(huán)節(jié)，可以通過以下三點(diǎn)告訴用戶：

a.買到假貨了：可以以用戶買到假貨、偽貨為話題，直接告訴用戶什么才是真貨。

b.買的貴了：可以以用戶買到的產(chǎn)品，價(jià)格貴為借口，進(jìn)行內(nèi)容的生成，可以通過展示我們的生產(chǎn)車間、原產(chǎn)地、是否是一手貨源、品牌方的名義，最終告訴用戶選擇購買我們的產(chǎn)品，才是物有所值。

c.買的質(zhì)量差了：可以以用戶買到質(zhì)量不好的產(chǎn)品為由，直接進(jìn)行兩款產(chǎn)品的對(duì)比，比如有人是售賣龍蝦的，可以從外觀上邊展示一大一小，也可以從撥殼后的肉多和肉少進(jìn)行對(duì)比，這樣形成鮮明的對(duì)比，其目的就是為了在用戶心里建立一個(gè)良好的衡量標(biāo)準(zhǔn)，從而打破用戶對(duì)產(chǎn)品的原有認(rèn)知，也能直觀的體現(xiàn)出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)。

4.使用方法類

可以和用戶分享產(chǎn)品使用的技巧和方法，更好的幫助用戶深入了解產(chǎn)品，比如說做汽車陪練的，可以直接告訴用戶如何使用車內(nèi)電器?如何判斷輪胎正不正?如何保養(yǎng)汽車?等等，這類方法適合衣、食、住、行、用的用戶，這類非常適合做這種內(nèi)容的技巧分享。

5.使用場(chǎng)景類

主要以劇情的形式，為用戶購買你的產(chǎn)品，提供各種應(yīng)用場(chǎng)景，假如你是做婚禮策劃的，那可以為用戶設(shè)計(jì)代表不同的意義的場(chǎng)景，比如什么樣的場(chǎng)景可助力表白成功，還有生日會(huì)、公司搬遷、結(jié)婚紀(jì)念、母親節(jié)等等，為用戶制造的場(chǎng)景越多，用戶選擇你的理由就越充分，也就越容易達(dá)成合作。

基于以上5種運(yùn)營(yíng)方法，在短視頻拍攝的的時(shí)候，可以使用多種場(chǎng)景，甚至可以延伸出百十來個(gè)視頻風(fēng)格，從而保證內(nèi)容輸出的觀看性和持續(xù)性，但是需要注意的是：最好一個(gè)視頻只說明產(chǎn)品或服務(wù)的其中的一個(gè)賣點(diǎn)，從而達(dá)到讓用戶對(duì)這個(gè)賣點(diǎn)的記憶更深刻。

02

短視頻運(yùn)營(yíng)的3種風(fēng)格形式

1.劇情式

通過劇情式的形式突出自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，比如說視頻中同時(shí)出現(xiàn)的兩個(gè)人或幾個(gè)人同時(shí)購買了某一個(gè)產(chǎn)品，在這些人的相互交流中發(fā)現(xiàn)，A花費(fèi)了79元，而B花費(fèi)了129元，最后呢A就順理成章的分享了自己在某某渠道購物省錢的技巧和方法。

劇情式就是把原本要表述的內(nèi)容，先植入到一個(gè)故事情節(jié)當(dāng)中，這樣就避免了直接上廣告的尷尬，當(dāng)然劇情內(nèi)容和形式的表達(dá)不能生搬硬套，而是要結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)屬性去展現(xiàn)。

2.問答式

以一人提問，另一人回答的方式進(jìn)行拍攝，直接向用戶展示或普及內(nèi)容，比如說演員A問健身教練如何保養(yǎng)身材、員工問老板如何能夠創(chuàng)業(yè)成功等等。

需要注意的是，問答式不要只是呆板的銜接或者室內(nèi)的固定采訪場(chǎng)景，而是要和整個(gè)視頻的風(fēng)格一致，最終可以以揭秘或科普的方式呈現(xiàn)出來。

3.直述式

這也是最常見和最普遍的一種表現(xiàn)形式，可以是演員坐在一把椅子上回答問題、也可以是演員在一個(gè)開放的場(chǎng)景中坐到桌子后邊進(jìn)行闡述，但是，這都是屬于自言自語類型的，這種形式對(duì)于演員的要求就比較高，不光口才要好而且也有具備一定的表演能力，尤其是體現(xiàn)在情緒上或者是語調(diào)上，如何能夠保證讓看到視頻的人專心的聽你再講。

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