幕思城>電商百科>通用知識>淘寶知識>亞馬遜退貨原因在哪里看

    亞馬遜退貨原因在哪里看

    2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:70

    本文主題亞馬遜退貨,淘寶亞馬遜,淘寶問答。

    亞馬遜退貨原因在哪里看

    在亞馬遜做生意,其實跟國內的淘寶差不多,都會遇到用戶退貨的情況,那在哪里查看退貨的原因?這也是很多人想知道的,所以,接下來,我們就來講,亞馬遜退貨原因查看的位置,如果還不清楚的朋友可以來看下。

    亞馬遜退貨原因在哪里看

    怎么處理退貨?

    第一步,在報告下面點庫存報告。

    第二步,在出現(xiàn)的頁面左下方,點物流退貨。

    第三步,根據(jù)想要查看的范圍,選日期。

    第四步,關注退貨的產(chǎn)品、庫存,以及退貨原因。

    打開這個功能頁面,就可以看到列表。當然可以利用搜索搜編號等來查找訂單,還可以添加其他刷選條件,比如是否帶評論、退款退貨日期等。

    再下邊是關于退款的詳細指標:

    1、買家退款的原因(有的會寫上,有的則是未知。通過這個有助于改善產(chǎn)品,查找原因)。

    2、批準日期:對提出的退貨要求進行批準,是退貨的開始。

    3、退日期:是指向發(fā)放所退款項的時間。

    4、接收日期:最后被退回到倉庫,接收處理的時間點這個也是很重要的的。

    5、庫存屬性:所退是否還能銷售、是否損壞。點“查看詳情”,就可以查看某個產(chǎn)品的退貨狀態(tài),比較只有退店到了倉庫才會開始退款。

    退貨原因各有不同:

    比如“不喜歡衣服款式”,這種原因只能說是眾口難調,如果只是出現(xiàn)1-2次,朋友可以選擇忽略。如果出現(xiàn)的次數(shù)比較多,那么就要反思,是選品出了問題,還是列表的拍圖。實際品差異太大?

    “存瑕疵”,看是不是在過程中容易被劃傷,出前沒有做好檢測?或者在運途中包裝被壓壞?如出現(xiàn)的次數(shù)過多,也可以通過發(fā)郵件去收集。針對比較集中的原因,可以要求改善流程,注重檢測,或者改進包裝材質等。

    “與網(wǎng)描述不符”,這說明在做列表的時候忽略或者弄錯了內容,可能是圖片,也可能是文字。這個時候應該采取自檢行動,認真查看的每處細節(jié),修改或完善內容。

    亞馬遜退貨原因大家可以在庫存列表里進行查看,當然,并非是每個產(chǎn)品都會寫原因,有些產(chǎn)品并不明確的寫出原因,這個時候大家只能問下客戶,看看到底是不是以為你自身產(chǎn)品的問題,如果是產(chǎn)品的問題那可以安撫顧客,然后重新發(fā)。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則亞馬遜退貨,淘寶亞馬遜淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關注幕思城!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >