淘寶天貓電商運(yùn)營的主要任務(wù)有哪些-天貓問答電商問答

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互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展造就了一種新的經(jīng)營模式誕生！電商運(yùn)營的主要任務(wù)有哪些？小編整理出了以下幾點(diǎn)來供大家參考！

一、內(nèi)容的輸出

內(nèi)容輸出大致可分為四種：

1、營銷方案方向的文案，橫幅廣告推廣、短信文案編寫，重點(diǎn)是為了吸引用戶點(diǎn)擊。

2、推薦方向的導(dǎo)購文案，通過找到商品以及服務(wù)者的特色，來對內(nèi)容進(jìn)行包裝和推廣，提高轉(zhuǎn)化率。

3、規(guī)則說明型的文案，講解一些活動的參與方法，以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的功能說明，要求簡單直接的讓用戶明白我們產(chǎn)品是怎樣的。

4、有關(guān)場景方面的軟文撰寫，通過一些故事、段子、話題等方式來吸引用戶，喚起用戶需求，提高點(diǎn)擊率。

二、資源的把控

有一些活動和頻道都有相應(yīng)的資源位，資源有限所以會出現(xiàn)競爭，資源的管理需要立好規(guī)矩，不然就會讓人產(chǎn)生疑問，資源位的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么？為什么他能我不能？這就涉及到橫向行業(yè)、品類維度的區(qū)分，細(xì)化來說還包括同一個頁面，商品先后排序的位置調(diào)整優(yōu)化。

三、數(shù)據(jù)的分析

數(shù)據(jù)分析整理是很重要的，要從哪幾個角度分析；需要哪些指標(biāo)；不同指標(biāo)之間該如何橫向縱向進(jìn)行對比分析；數(shù)據(jù)的變化又代表了什么？背后的原因又是什么？有哪些改進(jìn)的舉措？這些問題都非常重要！

數(shù)據(jù)分析從完全不會到逐步有一套思想方法的這一過程，也是運(yùn)營的最大收獲！數(shù)據(jù)往往是評判效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)也是輔助科技學(xué)決策的重要手段，不會做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營相當(dāng)于一個瞎子。

四、主動的溝通

當(dāng)你做運(yùn)營時常常會覺得怎么感覺我今天一天都在忙里忙外的，但又好像什么都沒做，很多時候都在辯論和探討之中。

作為需求方來說，我們需要與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)人員進(jìn)行溝通來保證需求不變形，實(shí)現(xiàn)最終理想效果。

作為資源方來說，我們需要與行業(yè)商家多進(jìn)行溝通，來明確相關(guān)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

五、處理雜事

之所以說運(yùn)營事情瑣碎，就是因?yàn)槌税才藕靡陨蠋状髩K工作外，還需要來審核商品、制作宣傳圖片、編寫頁面、營銷后臺人員管理以及采購發(fā)貨等等。這些都是電商運(yùn)營需要做的事情。

細(xì)分來看其實(shí)包含了三個崗位：內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營。這三大崗位缺一不可！

以上就是小編為你們提供的一些建議，希望能對大家有所幫助！如果你也對電商運(yùn)營感興趣的話可以多多關(guān)注我們，學(xué)習(xí)更多的電商干貨知識哦~

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