人群標(biāo)簽雜亂無序

    2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:52

    本文主題人群標(biāo)簽雜亂無序,淘寶人群,淘寶問答。

    人群標(biāo)簽雜亂無序

    現(xiàn)在產(chǎn)品人群標(biāo)簽已經(jīng)越來越重要了,一些產(chǎn)品的人群標(biāo)簽和產(chǎn)品本身的屬性、受眾人群差異較大,導(dǎo)致系統(tǒng)曝光人群不精準(zhǔn),一般會(huì)出現(xiàn)展現(xiàn)高、流量低、轉(zhuǎn)化低、跳失率高這幾種比較明顯的人群標(biāo)簽紊亂現(xiàn)象。

    也有一部分商家根本不注重人群,感覺自己花錢付費(fèi)推廣就肯定有效果,沒效果就是產(chǎn)品不行或者出價(jià)不夠,這種觀點(diǎn)需要及時(shí)改變了;還有的商家有人群優(yōu)化的意識(shí),但己操作后發(fā)現(xiàn)還不如之前的效果,會(huì)覺得人群不易控制。

    以上都是目前商家在人群標(biāo)簽上的問題,針對(duì)這些觀念,我根據(jù)手上店鋪情況,經(jīng)過一個(gè)月直通車的調(diào)整,進(jìn)行總結(jié)。先來看一下開過直通車后的流量情況:

    了解受眾人群

    首先在調(diào)整優(yōu)化之前,我們要知道自己的產(chǎn)品的受眾人群。

    淘寶系統(tǒng)會(huì)搜集買家的購(gòu)物習(xí)慣并且記錄買家特征,例如女、25-30歲、淘氣值8**、消費(fèi)水平750-1049等等。

    當(dāng)這些消費(fèi)者帶著自身標(biāo)簽來購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),就會(huì)給產(chǎn)品打上人群標(biāo)簽,如果這個(gè)標(biāo)簽和產(chǎn)品屬性符合的話,那么獲得的權(quán)重和手淘流量占比比較高,吻合度較高的產(chǎn)品,在同等出價(jià)、溢價(jià)期間,會(huì)獲得更好的數(shù)據(jù)反饋。

    反之,如果店鋪內(nèi)下單人群自帶標(biāo)簽和產(chǎn)品屬性差異較大就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)給產(chǎn)品曝光方向出現(xiàn)偏差,進(jìn)店流量需求較低,店鋪轉(zhuǎn)化持續(xù)下降。

    下面給大家講解一下如何拉正產(chǎn)品的人群標(biāo)簽,以及推廣時(shí)要如何調(diào)整。

    分析打亂人群標(biāo)簽的因素

    店鋪如果按正常發(fā)展的話是不會(huì)打亂人群標(biāo)簽的,但是商家往往為了店鋪前期的發(fā)展會(huì)參加一些活動(dòng)或者各種各樣的推廣。很多商家忽視了人群這一點(diǎn),導(dǎo)致產(chǎn)品標(biāo)簽紊亂、轉(zhuǎn)化一直提升不上來。

    類似極速推、首頁(yè)、淘金幣等等推廣方式,并不能說推廣方式不好,它們帶來的流量體積大,但缺點(diǎn)就是流量精準(zhǔn)度不夠,非常容易給產(chǎn)品打上錯(cuò)誤的人群標(biāo)簽,做這些推廣的時(shí)候需要持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品人群。

    其次影響最大的還是前期店鋪起步、或者參與大型活動(dòng)的時(shí)候,很多商家喜歡促銷,折扣力度很大甚至冰點(diǎn),銷量比平時(shí)多幾倍,這時(shí)候就非常容易打亂產(chǎn)品的人群標(biāo)簽。

    假如正常一件產(chǎn)品賣69元,人群標(biāo)簽為50-100元,經(jīng)歷過一波促銷之后會(huì)發(fā)現(xiàn)大多購(gòu)買人群為50元以下,之后進(jìn)店人群消費(fèi)水平大多數(shù)也都為50元以下,商家再按正常價(jià)格出售,進(jìn)店流量是接受不了新調(diào)整的價(jià)格,轉(zhuǎn)化肯定會(huì)直線下降。

    所以商家做促銷的時(shí)候,盡量把握好單價(jià)幅度!

    篩選人群及投放

    人群劃分

    要知道人群也可以分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí),類似開車時(shí)候關(guān)鍵詞的一到四級(jí)詞。

    例如:“女”屬于一級(jí)大詞,那么“女,25-30歲”、“女,25-30歲,消費(fèi)層級(jí)為50-120元”等等就屬于“女”的拓展詞,可以有很多組合。

    一般測(cè)試可以先從大詞開始,商家把所有適合產(chǎn)品的人群屬性拆分為單個(gè)大詞,設(shè)置相同溢價(jià),開始推廣,測(cè)試一段時(shí)間,周期根據(jù)預(yù)算來,得出數(shù)據(jù)以后就開始篩選。

    一般會(huì)出現(xiàn)以下幾種情況:

    ①展現(xiàn)低

    展現(xiàn)低的人群屬性不予考慮,直接刪除。因?yàn)楸旧砭褪谴笤~,沒有展現(xiàn),用它無法組合成二三級(jí)詞。

    ②展現(xiàn)不錯(cuò)但是點(diǎn)擊率低、轉(zhuǎn)化低

    這類人群大多數(shù)是所謂的垃圾流量,就算進(jìn)店也會(huì)拉低其他數(shù)據(jù),并且實(shí)際付款少,弊大于利。

    ③展現(xiàn)不錯(cuò)、點(diǎn)擊率一般、轉(zhuǎn)化一般

    這種詞可以先不用動(dòng),繼續(xù)投放看長(zhǎng)期效果。

    ④展現(xiàn)不錯(cuò)、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率反饋也不錯(cuò)

    這類詞就是此次篩選的目的。把這些一級(jí)詞統(tǒng)計(jì)到表格里,之后用表格里這些詞組合成多個(gè)二級(jí)詞去進(jìn)行投放。測(cè)試一段時(shí)間,之后分析數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)好的就從表格里面挑出一個(gè)詞再和這個(gè)二級(jí)詞進(jìn)行組合,成三級(jí)詞,進(jìn)行下一輪測(cè)試。數(shù)據(jù)不好的就把二級(jí)詞打散拆分,換成其他組合。

    表格里的一級(jí)詞是測(cè)試后篩選出整體反饋不錯(cuò)的詞,說明還有拓展空間,只是組合不對(duì),可以換幾種組合重復(fù)嘗試。通過周而復(fù)始的測(cè)試篩選,人群組合會(huì)越來越精準(zhǔn),最后得到幾個(gè)數(shù)據(jù)反饋較好的三、四級(jí)人群組合。這個(gè)組合就是商家拉正人群標(biāo)簽需要用的人群組合,人群組合越多證明進(jìn)店人群標(biāo)簽越精準(zhǔn)。

    注意事項(xiàng)

    雖然三、四級(jí)詞拉正人群標(biāo)簽較慢,但是精準(zhǔn)!省錢!商家的目的是拉正產(chǎn)品的人群標(biāo)簽,精準(zhǔn)的人群雖少,但對(duì)產(chǎn)品人群標(biāo)簽會(huì)有較好的修正。

    經(jīng)過一段時(shí)間之后,產(chǎn)品人群標(biāo)簽符合產(chǎn)品本身的屬性以及受眾人群,系統(tǒng)展現(xiàn)曝光的人群就一定符合產(chǎn)品屬性,對(duì)產(chǎn)品提升轉(zhuǎn)化率也有很大的幫助。

    產(chǎn)品人群標(biāo)簽穩(wěn)定之后,商家也可以適當(dāng)放寬人群要求,一般維持在二級(jí)人群,對(duì)產(chǎn)品影響不大(個(gè)別特殊類目除外,有些類目只適合一級(jí)詞)之后商家上新或者發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽紊亂,再次進(jìn)行優(yōu)化的時(shí)候,直接可以調(diào)用上述的各級(jí)標(biāo)簽表格,幾乎不需要變動(dòng),省時(shí)省力。

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