[運(yùn)營(yíng)干貨](méi)千人千面鎖定潛在買(mǎi)家

本文主題淘寶,淘寶千人,淘寶問(wèn)答。

現(xiàn)在越來(lái)越多的人會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶能夠準(zhǔn)確推送一些你需要或者正想要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。

商家比較精準(zhǔn)地把自己的產(chǎn)品推給有需要的用戶，直接增加了產(chǎn)品的一個(gè)曝光和轉(zhuǎn)化。

那么，我們了解千人千面這個(gè)說(shuō)法嗎？

千人千面的本質(zhì)：

“千人千面”是淘寶在2013年提出的新的排名算法，結(jié)合依靠淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。

能從細(xì)分類(lèi)目中抓取那些特征與買(mǎi)家興趣點(diǎn)匹配的推廣寶貝，為展現(xiàn)在目標(biāo)客戶瀏覽的網(wǎng)頁(yè)上。

再鎖定潛在買(mǎi)家，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

那么，千人千面是怎么運(yùn)行的呢?

大體分為以下四個(gè)步驟：

第一步:買(mǎi)家進(jìn)入淘寶。淘寶會(huì)立即識(shí)別買(mǎi)家標(biāo)簽；

第二步:根據(jù)該買(mǎi)家的標(biāo)簽找到相似人群；

第三步:根據(jù)相似人群找到他們共同喜歡的寶貝，可以說(shuō)是共同的一個(gè)愛(ài)好點(diǎn)或者所需點(diǎn)；

第四步:在淘寶所有同類(lèi)型的寶貝中，找到與樣品庫(kù)相似的寶貝，形成寶貝合集。

這些寶貝合集會(huì)展示在該買(mǎi)家的面前。相似度越高，排名越靠前。

什么是標(biāo)簽？

所謂的標(biāo)簽就是指特征屬性的集合。我們需要特別關(guān)注的標(biāo)簽有3塊：用戶標(biāo)簽、店鋪標(biāo)簽、商品標(biāo)簽。

店鋪標(biāo)簽：某店鋪所有產(chǎn)品標(biāo)簽的綜合，通常取決于店鋪的主營(yíng)類(lèi)目。

主營(yíng)類(lèi)目不明確的時(shí)候，店鋪的標(biāo)簽屬性就被削弱。

商品標(biāo)簽：對(duì)店鋪標(biāo)簽下的一個(gè)再定位。

例如：性別、年齡段位、消費(fèi)層級(jí)、風(fēng)格、客單價(jià)以及產(chǎn)品相關(guān)屬性、商品標(biāo)題等。

商品屬性填寫(xiě)的完整，帶來(lái)的流量就會(huì)非常精準(zhǔn)，吸引到的流量也比較多，這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)在初始分配流量的時(shí)候就可以分到更多的流量。

系統(tǒng)根據(jù)基本的產(chǎn)品標(biāo)簽，定向推送給擁有該標(biāo)簽喜好的消費(fèi)者。

用戶標(biāo)簽：分為基礎(chǔ)標(biāo)簽和行為標(biāo)簽。基礎(chǔ)標(biāo)簽：平臺(tái)會(huì)采集一個(gè)消費(fèi)者基礎(chǔ)信息，如會(huì)員等級(jí)、購(gòu)買(mǎi)力、地域等。

行為標(biāo)簽：通過(guò)瀏覽時(shí)間、對(duì)于產(chǎn)品的關(guān)注度、收藏加購(gòu)、下單歷史記錄等等，買(mǎi)家的行為。

千人千面對(duì)流量的影響：

1、千人千面所篩選出來(lái)的各種產(chǎn)品，會(huì)在淘寶首頁(yè)和各個(gè)地方的猜你喜歡等投放，對(duì)于推廣宣傳曝光的效果非常好。

2、清晰店鋪定位：人貨匹配，將用戶標(biāo)簽，商品標(biāo)簽，店鋪標(biāo)簽來(lái)匹配，相同元素，關(guān)聯(lián)，就會(huì)有一個(gè)千人千面流量匹配。

圖文丨手淘運(yùn)營(yíng)一諾

排版丨手淘編輯江南

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