搞定提升轉(zhuǎn)化的3大因素

本文主題淘寶,淘寶流量,淘寶問答。

很多商家為了讓自己店鋪產(chǎn)品賣得更好，對店鋪投入了不少心思，在獲取免費流量的基礎(chǔ)上，站外推廣、付費引流一步都不少，但是在流量引進(jìn)的同時，轉(zhuǎn)化上不去怎么辦？

這里為大家羅列了幾點影響轉(zhuǎn)化的重要因素：

1、流量精準(zhǔn)度

從買家的心理角度，人家肯定是希望看到的商品就是自己想要購買的，這樣又省時又省力，所以流量的精準(zhǔn)度非常重要。標(biāo)題就是判斷流量精準(zhǔn)的一個重要因素，我們要根據(jù)行業(yè)熱度及產(chǎn)品屬性來選擇合適的流量精準(zhǔn)詞。

輔助核心是直通車和鉆展，直通車選擇關(guān)鍵詞推廣以及圈定人群標(biāo)簽來精準(zhǔn)店鋪流量，超級鉆展通過創(chuàng)意圖和海報促銷文案對興趣人群進(jìn)行精準(zhǔn)收割。

我們可以用直通車添加人群標(biāo)簽測試性別+年齡，年齡+類目筆單價等進(jìn)行測試。

同時參考生意參謀訪客分析來判斷店鋪的主要年齡層和消費層。

人群搜索流量可以用直通車做關(guān)鍵詞搜索推廣，測試出轉(zhuǎn)化較高的詞進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

超級鉆展選擇店鋪相關(guān)和私域定向人群精準(zhǔn)投放。

2、產(chǎn)品本身

首先就是基礎(chǔ)銷量問題，基礎(chǔ)銷量要多少才能不影響轉(zhuǎn)化，這邊給大家的建議是20-30個以上就可以了。第二點商品價格的設(shè)置應(yīng)該合理，建議以性價比為核心，特別是標(biāo)品類目。

如果是女裝這種價格影響不是很大，高客單和低客單的女裝，轉(zhuǎn)化率一樣，做哪個應(yīng)該都清楚。

第二點就是產(chǎn)品季節(jié)性問題，應(yīng)不應(yīng)季，不是取決于當(dāng)下，更應(yīng)看到往后，根據(jù)產(chǎn)品訪客的走勢作出相應(yīng)的規(guī)劃。

第三點寶貝主圖，這邊有一個案例就是用戶差點因為店鋪第二張主圖黯淡的原因而被勸退，最后因為這款寶貝的實力和優(yōu)質(zhì)買家秀成功拉回。

第四點寶貝詳情頁，商品信息描述越是詳細(xì)，買家獲得的信息就越全面，這樣買家才能清楚地明白寶貝的功能，寶貝信息的豐富和有效性也是很重要的。

最后非常重要的一點就是用戶評價和買家秀的影響，核心評價客觀公正，不要過于夸贊。對于不好的中差評，應(yīng)該第一時間聯(lián)系買家解決其不滿意的地方，對買家作出相應(yīng)的補(bǔ)償并且刪除負(fù)面評價，避免中差評導(dǎo)致的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率下降問題。

3、店鋪本身

首先客服的影響，自動回復(fù)不計入首次相應(yīng)時間，首次相應(yīng)時間必須低于7秒，超出都是不合格的，平均相應(yīng)時間不得超過20秒，超過不合格。還有是店鋪的信譽問題，對于信譽不好的店鋪可以用心寫一些軟文來促進(jìn)買家的心理。

看了這些是不是對轉(zhuǎn)化率的影響有了更加清晰深刻的認(rèn)識。影響轉(zhuǎn)化率的因素其實有很多，拋開那些外在因素，我們做好這些店鋪基本功就能看到非常明顯的效果，這樣在雙促活動時才能抓住更多的官方流量，提升更進(jìn)一步！

圖文丨生意參謀集團(tuán)運營云澈

本篇文章由生意參謀運營總結(jié)，轉(zhuǎn)載請注明，并不得對內(nèi)容進(jìn)行修改。

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