準備活動做好這六點

本文主題準備活動做好這六點,淘寶問答。

馬上臨近雙12的大促了，雖然說剛剛經(jīng)歷了雙11，時間還沒過去多久，又要面臨這一次大促活動的考驗，當然時間短任務(wù)重，準備工作一點也不能馬虎，雙12對于淘寶店鋪來說還是很重要的，下面羅列下活動準備工作要注意的方面！

一、產(chǎn)品選備

選擇一款好的產(chǎn)品是非常重要的，大促活動期間，主要還是要靠主推暢銷款去完成一部分占比的銷售額目標，很多商家也都是在活動中對店鋪爆款做出各種形式的促銷、打折之類的去引導客戶去消費，所以一定要選出性價比高的款式才可以。

二、庫存排查

大促前期，要對店鋪的產(chǎn)品庫存數(shù)量做好排查工作，主推熱銷款式庫存，通過對產(chǎn)品流量、單價、轉(zhuǎn)化的評估，算出活動期間的產(chǎn)品銷售額，從而倒推出需要的庫存數(shù)量，及時的補充庫存，避免在大促期間出現(xiàn)斷貨的情況。所以店鋪產(chǎn)品的庫存都是要認真做好梳理排查的。

三、新品準備

大促活動期間上新要提前做好準備，新品連接要在活動預熱前做好完善，配合官方活動節(jié)奏時間定時上架透出，微淘、群聊，短信等方式通知店鋪上新，人群觸達做好新品前期的蓄水工作，引導收藏加購數(shù)據(jù)，活動開始后引導轉(zhuǎn)化。

四、活動策劃

活動策劃方面主要就是店鋪針對大促活動從開始預熱一直到活動正式售賣結(jié)束一些營銷利益點的安排，通過不同形式讓客戶參與其中，活動優(yōu)惠福利在活動開始后消費，預熱期間利益點形式上種類比較常見的是關(guān)注送券，加購截圖聯(lián)系客服領(lǐng)券，累計/連續(xù)簽到領(lǐng)券，抽獎領(lǐng)券/實物獎品等等；活動中可以做滿贈送，支付TOP贈品，活動開始前50名贈品等等。

五、頁面視覺

大促活動視覺方面也是非常重要的一部分，所有策劃的活動玩法都是要在店鋪首頁以及活動承接頁展現(xiàn)出來的，所以要配合大促的氛圍以及官方活動預熱的時間提前做好完成工作。

另外活動中水印、付費創(chuàng)意圖、微淘/詳情關(guān)聯(lián)海報、倒計時海報等等也是要準備好在活動中透出。

六、客服準備

客服崗位的工作在大促期間是非常重要的組成部分，活動預熱期間客服能起到引導客戶瀏覽店鋪活動、參與店鋪活動玩法的媒介作用，引導對商品收藏加購。

活動開始后，客服咨詢量會遠遠高于日常，這個時候回復率時間要盡量縮短，避免客戶流失，這種情況下，有些比較常見的咨詢問題類型可以設(shè)置成自動回復，提高接待效率。

最后就是運營策劃的活動要和客服做好對接溝通，這樣客服在咨詢的時候客服可以很高效率的做出答復，引導客戶消費。

一場大促是賣家的狂歡盛宴也是對商家的一種考驗，很多準備工作不容忽視，很多細節(jié)也不能馬虎，準備工作要有節(jié)奏的去完成，這樣就能順順利利的完成活動，爆發(fā)大賣！

本篇文章由生意參謀總結(jié)，轉(zhuǎn)載請注明，并不得對內(nèi)容進行修改~

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則準備活動做好這六點淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。