淘寶退款管理頁(yè)面在哪里
2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:73
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本文主題淘寶退款,淘寶錢(qián)款,淘寶問(wèn)答。
我們?cè)谔詫氋I(mǎi)東西,如果收到貨發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題,或者是尺寸不合適、自己不喜歡實(shí)物,那么可以申請(qǐng)退貨退款。那淘寶退款管理頁(yè)面在哪兒找呢?
打開(kāi)手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶,在我的訂單下,就能看到待付款、待發(fā)貨、待收貨、待評(píng)價(jià)以及退款/售后的選項(xiàng)。點(diǎn)擊退款/售后選項(xiàng),就能看到退款的詳細(xì)信息了。
商家怎么查看退款?
親,查看具體售后信息可以進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【客戶服務(wù)】-【退款管理】選擇退款類(lèi)型:售后退款,查看售后列表頁(yè)面。
溫馨提示:
如您在退款管理頁(yè)面查不到數(shù)據(jù),售后里也查不到,建議點(diǎn)擊頁(yè)面“歷史記錄”進(jìn)行查詢、
淘寶退款退到哪?
1、售中退款:
在【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面,當(dāng)訂單的退款狀態(tài)顯示【退款成功】時(shí),錢(qián)款才會(huì)退回您發(fā)生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶或銀行賬戶,其中使用銀行卡支付的,錢(qián)款從支付寶會(huì)退回到銀行卡中,銀行處理的時(shí)間一般是1~5個(gè)工作日(根據(jù)每個(gè)銀行的處理時(shí)間不同會(huì)有差異)
2、售后退款:
錢(qián)款是退回發(fā)生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶中。請(qǐng)您到賬戶余額中查詢,如果您已經(jīng)開(kāi)通賬戶余額自動(dòng)轉(zhuǎn)入余額寶,請(qǐng)您到余額寶中查詢。若您申請(qǐng)的為“未收到貨僅退款”或“已收到貨,不退貨僅退款”,賣(mài)家自行同意或超時(shí)退款成功的,錢(qián)款會(huì)按原有支付方式退回。
3、退款后錢(qián)款的去向,是退給買(mǎi)家還是商家,可以入【退款售后管理頁(yè)面】,點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單的退款詳情,在退款詳情頁(yè)面會(huì)有展示錢(qián)款的具體去向哦。
總的來(lái)說(shuō),淘寶退款管理頁(yè)面就在手淘的我的淘寶頁(yè)面,在訂單下就能看到退款/售后選項(xiàng)。點(diǎn)擊它,就能看到退款的金額以及退款狀態(tài)。
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