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    抖音商家拆合單發(fā)貨模式發(fā)貨及攬收時(shí)效要求-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:55

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    抖音商家拆合單發(fā)貨模式發(fā)貨及攬收時(shí)效要求

    拆合單發(fā)貨模式

    特定場(chǎng)景下,平臺(tái)支持商家進(jìn)行拆單發(fā)貨(一單多包裹)及合單發(fā)貨。該場(chǎng)景下的發(fā)貨時(shí)效及攬收時(shí)效需滿足特定發(fā)貨模式下的要求。

    平臺(tái)支持商家在不拆單的情況下,同一個(gè)主訂單支持填寫(xiě)多個(gè)運(yùn)單號(hào)的功能,實(shí)現(xiàn)一單多包裹發(fā)貨。

    合單發(fā)貨:根據(jù)平臺(tái)《售后爭(zhēng)議處理規(guī)則》,商家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非合并付款訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得消費(fèi)者同意,不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則,消費(fèi)者簽收后主張商品少件的,由商家負(fù)舉證責(zé)任。詳見(jiàn)《售后爭(zhēng)議處理規(guī)則》

    詳細(xì)教程參見(jiàn):《訂單管理與發(fā)貨教程》。拆單發(fā)貨(一單多包裹)詳見(jiàn)第二章第二點(diǎn),合單發(fā)貨詳見(jiàn)第二章第三點(diǎn)。

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