幕思城>電商百科>通用知識>淘寶知識>京東店鋪如何刪除中差評?京東店鋪中差評刪除技巧-京東評價管理京東售后處理京東售后服務(wù)

    京東店鋪如何刪除中差評?京東店鋪中差評刪除技巧-京東評價管理京東售后處理京東售后服務(wù)

    2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45

    本文主題京東評價管理,京東售后處理,京東店鋪如何刪除中差評,京東店鋪中差評刪除技巧,京東售后服務(wù)。

    京東店鋪如何刪除中差評?京東店鋪中差評刪除技巧

    京東店鋪如何刪除中差評?京東店鋪中差評刪除技巧

    作為真實的客戶,在購物前肯定會重點去看一家店鋪的中評和差評。所以說這個時候京東的中差評對轉(zhuǎn)化的影響是非常大。

    所以今天我們給大家講一下怎么刪掉京東的中差評。

    客戶給了一個差評,你可以先跟他去談一下。我們現(xiàn)在不可能是不通知客戶的情況下把產(chǎn)品刪掉,已經(jīng)沒有這個機(jī)會了。

    京東店鋪如何刪除中差評?京東店鋪中差評刪除技巧

    現(xiàn)在刪掉差評一定是在客戶知情的情況下,我們?nèi)h掉。你可以先跟客戶談好,比如說他有一個什么條件,或者說給了他一個贈送,或者送了他一個小禮品等等,

    你就談好條件之后可以讓客戶申請售后,售后的原因選擇維修

    。

    然后申請的原因在這個地方選擇其他,選擇其他之后,緊接著你就會看到有一個叫做

    待審核服務(wù)單

    。

    京東店鋪如何刪除中差評?京東店鋪中差評刪除技巧

    那么待審核服務(wù)單你看到了之后就點擊這個地方,不退貨補發(fā)新品這樣的一個按鈕。然后在這個地方緊接著選擇添加商品,選擇添加商品,添加完了之后,這個地方直接可以寫一個

    直賠商品申請

    。

    京東店鋪如何刪除中差評?京東店鋪中差評刪除技巧

    緊接著你可能就會看到售后直接賠償標(biāo)紅的樣式,我們也不會存在物流費用。就是消費者提供了收貨單據(jù)之后,我們填寫要

    刪除的SKU編碼

    ,然后咱們這邊進(jìn)行一個審核,可以選擇廠商自送,然后用戶自提。

    那么消費者對廠商自送的訂單打一個5星的好評,然后差評就會進(jìn)行刪除了。

    如圖,比如說我們在后面看到的大概是這樣。售后直賠,看到原訂單號和現(xiàn)有訂單號,2022年12月25號給了一個差評,給的是一顆星,原因顯示的是office不好自動激活垃圾。評價

    后方位置打了一個已刪除

    。就是評價已經(jīng)被刪除掉了。

    好啦,以上就是關(guān)于京東店鋪刪除差評的一個邏輯,希望可以對大家有所有幫助。更多京東店鋪相關(guān)的干貨,歡迎持續(xù)關(guān)注幕思城電商賣家助手。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則京東評價管理,京東售后處理京東售后服務(wù)。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >