為什么你的京東短信營銷沒效果?短信推廣有哪些注意事項?-京東營銷工具京東工具

本文主題京東營銷工具,京東短信營銷,京東短信推廣,短信推廣注意事項,短信文案編輯,京東工具。

京東的短信營銷功能可以幫助我們實現(xiàn)用戶觸達，現(xiàn)在已經(jīng)成為很多賣家共同的選擇，如何在鋪天蓋地的短信推廣中讓買家注意到我們呢？我們在進行短信營銷的時候又需要注意哪些問題？電商君接下來就為大家解答這個問題。

點擊此處查看《什么是京東短信營銷功能？如何利用短信營銷實現(xiàn)會員觸達？》

短信推廣需要注意的問題：

1、人群包

針對每一類用戶做特定的短信營銷，能更好地提高單個用戶價值，將用戶按照不同購物行為劃分。如：

購物場景：搜索/瀏覽/關(guān)注等；

興趣：品類偏好/促銷敏感度等

根據(jù)活動詳情圈選合適的目標人群，有的放矢才能事半功倍。

2、RFM模型

RFM模型是電商中常用的一個模型，是判斷用戶活躍程度以及用戶價值的一個模型。

R表示最近消費的一次時間差，意味著時間差越短，用戶越活躍，越容易召回。一個近30天有過購買行為的用戶和一個近90天有過購買行為的用戶，你覺得哪個更容易召回呢？

F表示用戶購買的頻率，用戶購買的頻率越高，那么說明這個用戶越活躍，同時可根據(jù)用戶購買的頻率推斷出用戶的行為，進一步對用戶進行召回。

M表示消費金額，消費金額越高，說明用戶價值越高。一個月消費100元的用戶和一個月消費1000元的用戶哪個價值更高呢？花大力氣去維護高凈值用戶，同時注意提升普通用戶的價值，才是營銷的關(guān)鍵。

3、短信文案

短信內(nèi)容，越簡潔越好。一條短信的內(nèi)容不宜超過64個字符，也就是不超過一條短信內(nèi)容的字符數(shù)，避免有的用戶受到機型的影響，導致接收的短信內(nèi)容信息不完整。這樣一來，一方面影響用戶的體驗，另一方面也會給用戶帶來不專業(yè)不正規(guī)的感覺，造成用戶流失。

短信內(nèi)容需要闡明清晰的利益點/想要傳遞給用戶的動態(tài)信息，排版時將重要信息放在前面，讓用戶在短信預覽時就能夠迅速的抓住重點，并促使用戶打開短信閱讀詳細內(nèi)容。

對于重點強調(diào)的信息，可以適當使用【】、！等標點符號或鮮明的數(shù)字加以區(qū)分，以突出重點。

在進行短信營銷時，一種是情感營銷，另一種是利益營銷。不同的營銷方式，語氣也要針對性的進行處理，比如情感營銷，相對來說比較細膩，利益營銷就需要更加明確的利益點引導，給用戶感官上的刺激。再細分到用戶群體的年齡層次，語言風格可針對性的俏皮、可愛、嚴肅、拘謹、認真等。比如用戶群體如果以90后00后的女性為主，那短信內(nèi)容就可以嗲一點，“親愛的小主，送您65元紅包，記得查收喔~”之類的內(nèi)容。

4、效果追蹤

短信營銷的效果追蹤同樣重要。針對一次短信營銷活動的整體的復盤，評估人群圈選的準確性/文案的吸引力等要素，才能為我們下一次的營銷做好鋪墊。

京東短信營銷功能幫助我們更快的觸達用戶群體，減少了人力資源成本，但是我們也需要花費精力在文案、群體定位等各個方面，才能將功能效果最大化，否則只會讓我們發(fā)出去的內(nèi)容淹沒在各個競爭對手的短信中。

以上便是關(guān)于京東短信營銷功能注意事項的介紹，希望對大家的短信推廣有所幫助。想了解更多精彩內(nèi)容，請關(guān)注幕思城電商賣家助手。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則京東營銷工具京東工具。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。