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    淘寶辱罵他人的處罰規(guī)則是什么-淘寶對(duì)辱罵賣家進(jìn)行處罰-淘寶問(wèn)答

    2023-01-27| 10:48|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:77

    可能會(huì)對(duì)買家進(jìn)行賠償如果投訴不成,指會(huì)員對(duì)他人實(shí)施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權(quán)益的行為一般違規(guī)行為(A類)/嚴(yán)重違規(guī)行為(B類)情節(jié)一般的,每次向被騷擾方賠付300元情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣B類48分同時(shí)淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取限制買家行為,查封賬戶等措施濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的,淘寶網(wǎng)不支持賠付《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百六十五條行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的。

    淘寶辱罵他人的處罰規(guī)則是什么-淘寶對(duì)辱罵賣家進(jìn)行處罰

    其實(shí)淘寶賣家如果出現(xiàn)了辱罵他人的情形,根據(jù)平臺(tái)制定的規(guī)則,也需要受到處罰和扣分的,那么具體的規(guī)則是什么呢?

    淘寶辱罵他人的處罰規(guī)則是什么-淘寶對(duì)辱罵賣家進(jìn)行處罰

    會(huì)有賠付,但是賠付一般為300元

    客服對(duì)買家出現(xiàn)辱罵、詛咒、威脅、騷擾等行為,買家是可以向平臺(tái)投訴的如果投訴成功,可能會(huì)對(duì)買家進(jìn)行賠償如果投訴不成,可以去法院進(jìn)行起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益

    法律依據(jù):《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》第三十四條騷擾他人,指會(huì)員對(duì)他人實(shí)施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權(quán)益的行為

    一般違規(guī)行為(A類)/嚴(yán)重違規(guī)行為(B類)

    情節(jié)一般的,每次向被騷擾方賠付300元情節(jié)嚴(yán)重的,每次向被騷擾方賠付300元并扣A類12分

    情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣B類48分同時(shí)淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取限制買家行為,查封賬戶等措施濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的,淘寶網(wǎng)不支持賠付

    《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百六十五條行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

    《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十二條侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的,按照被侵權(quán)人因此受到的損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益賠償

    被侵權(quán)人因此受到的損失以及侵權(quán)人因此獲得的利益難以確定,被侵權(quán)人和侵權(quán)人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致,向人民法院提起訴訟的,由人民法院根據(jù)實(shí)際情況確定賠償數(shù)額

    依照法律規(guī)定推定行為人有過(guò)錯(cuò),其不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

    扣多少分?

    關(guān)于淘寶賣家辱罵買家的規(guī)則,除了強(qiáng)調(diào)騷擾行為發(fā)生的頻次還需要衡量是否給他人身心造成極大傷害,對(duì)于通過(guò)短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評(píng)論、交易留言板中對(duì)他人實(shí)施侮辱、恐嚇的行為

    即使僅有一次,一經(jīng)核實(shí)也將受到一般違規(guī)處罰,情節(jié)嚴(yán)重的淘寶會(huì)進(jìn)行查封賬戶的處置據(jù)統(tǒng)計(jì),自今年6月新規(guī)生效以來(lái),淘寶小二共計(jì)對(duì)66個(gè)賣家進(jìn)行外呼取證,最終對(duì)14個(gè)“極品賣家”做出以一般違規(guī)行為12分扣分處罰

    關(guān)于淘寶賣方侮辱買方的規(guī)則,除了強(qiáng)調(diào)騷擾的頻率外,還必須衡量它是否對(duì)他人造成巨大的身心傷害即使只有一次,一經(jīng)查實(shí)將按一般違規(guī)處罰,情節(jié)嚴(yán)重的淘寶,賬戶將被封存

    淘寶如果賣方侮辱買方,一般違規(guī)扣12分,即封鎖店鋪、限制發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī)扣48分,即銷戶

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