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    抖音小店評論/回復(fù)申訴材料-抖音問答電商問答

    2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48

    本文主題抖音小店,抖音聊天記錄,抖音問答。

    抖音小店評論/回復(fù)申訴材料

    商家舉證惡意評價需按照平臺的要求提供完整、真實、有效的證明材料。

    ?惡意索騙賠:提供含有訂單信息的完整聊天記錄/錄音/短信等;

    ?同行惡意競爭:提供含有訂單信息的完整聊天記錄/錄音/短信等;

    ?辱罵或不當言論:提供辱罵或不當言論內(nèi)容的圖片;

    ?無事實依據(jù)的評價:提供含有訂單信息的完整聊天記錄/錄音/短信、商品和物流相關(guān)的信息;

    ?廣告引流:提供涉及惡意廣告內(nèi)容的圖片;

    ?達人存在捆綁帶貨/虛假宣傳等違規(guī)情形:需提供達人UID和賬號名;

    處理時效

    商家發(fā)起申訴后的5個工作日內(nèi),平臺會反饋申訴結(jié)果,商家可在評價管理-申訴詳情中查看。

    抖音小店評論/回復(fù)申訴材料

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