抖音小店商品評論店鋪回復(fù)-抖音問答電商問答

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抖音小店店鋪回復(fù)是指商家針對消費(fèi)者的評價（包括對應(yīng)的追加評論）內(nèi)容進(jìn)行提示、說明、解釋、解答等內(nèi)容：

1【店鋪回復(fù)條件】商家可以對用戶評價或追加評論進(jìn)行回復(fù)。

2【店鋪回復(fù)限制】每一評價（包括對應(yīng)的追加評論）最多可回復(fù)一次，如商家對評價進(jìn)行回復(fù)后用戶追加評論的，商家不能再次回復(fù)。

3每60天，相同用戶、商家之間存在多次交易的，訂單評分僅取前3次。

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