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    京東新手開店需要注意哪些事項(xiàng)?提升店鋪運(yùn)營(yíng)技巧-京東運(yùn)營(yíng)技巧京東運(yùn)營(yíng)京東日常運(yùn)營(yíng)

    2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:67

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    京東新手開店需要注意哪些事項(xiàng)?提升店鋪運(yùn)營(yíng)技巧

    京東新手開店需要注意哪些事項(xiàng)?提升店鋪運(yùn)營(yíng)技巧

    京東平臺(tái)開店鋪門檻要高于淘寶開店,既然我們決定做好這家店鋪,首先要對(duì)自己要做的店鋪進(jìn)行一個(gè)深度分析,考慮下自己的貨源是否有潛力,價(jià)格是否有優(yōu)勢(shì),還有質(zhì)量問題。在店鋪正式運(yùn)營(yíng)之前需要制定整個(gè)店鋪的規(guī)劃。電商君本期帶大家看下,京東開店需要注意什么?

    1、店鋪商品規(guī)劃

    京東店鋪分三種類型,一種是商品只有10-15左右的專類產(chǎn)品,這種布置方法要選對(duì)子類目才有發(fā)展前景。另一種是全類產(chǎn)品,也就是全子類目都上,以一類為主,其他為輔。這種起點(diǎn)比較高,產(chǎn)品多的情況下自然它的維護(hù)成本就不低,弄不好大多數(shù)產(chǎn)品就成了滯銷品。最后一種就是大多數(shù)人做的,介于兩者之間,適合運(yùn)作資本不是很多的商家。

    所以,接下來要做的就是集中資源在優(yōu)勢(shì)品類上,加大其影響力,其他非主打的品類,我們做好日常維護(hù)就行了。當(dāng)然不是說一個(gè)店鋪只能上4個(gè)品類的產(chǎn)品,而是最多主推幾個(gè)品類就可以了,其他品類可以按一定的比例存在。

    2、店鋪風(fēng)格統(tǒng)一

    做京東大家都知道,商品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,所以我們可以在店鋪、商品裝修上突出自己的風(fēng)格,比如男裝、女裝、鞋靴等,就要特別去注意拍攝和風(fēng)格。同樣的商品,如果你的店鋪風(fēng)格統(tǒng)一有特點(diǎn),轉(zhuǎn)化率會(huì)高一些。所以,做店鋪的時(shí)候一定要確定好店鋪的裝修風(fēng)格,拍攝,價(jià)位和目標(biāo)人群。

    3、做好競(jìng)品分析

    可以參考商智、智能店長(zhǎng)里面的數(shù)據(jù),找到10家同款、同類型、同價(jià)格目前階段做的不錯(cuò)的拿來分析。

    很多人都會(huì)忽略行業(yè)數(shù)據(jù),覺得太宏觀,跟自己關(guān)系不大。但是只有行業(yè)才能真正看出市場(chǎng)的趨勢(shì)。我們要了解行業(yè)里不同品類的占比,知道我們店鋪的品類有多大市場(chǎng)。

    >>>>分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最重要的三點(diǎn)

    分析用戶痛點(diǎn):評(píng)價(jià)里面真實(shí)客戶的反饋?zhàn)龊糜涗涍€有客服的聊天內(nèi)容里面找

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    分析競(jìng)品的關(guān)鍵詞:引流關(guān)鍵詞和成交關(guān)鍵詞

    4、提升售后服務(wù)

    現(xiàn)在流量特別缺稀,客戶進(jìn)入店鋪下單后應(yīng)該當(dāng)做開始而不是結(jié)束交易,把握住每一個(gè)訪客,減少流失。在售后中找到問題去改進(jìn),盡量做到60%以上的二次轉(zhuǎn)化。一定要控制好產(chǎn)品質(zhì)量,完善售后服務(wù),可以從之前的評(píng)價(jià)或者客服聊天內(nèi)容中得到存在的售后問題。

    5、其他注意事項(xiàng)

    店鋪定位非常清晰,客戶群體明確,比如一個(gè)店可能只做男裝,只做褲子,主核心做牛仔褲;除了產(chǎn)品風(fēng)格統(tǒng)一外,拍攝也要非常有特色,基本上讓人多看幾次就能記??;

    定期上新,系統(tǒng)對(duì)上新頻繁的店鋪照顧有加,建議一周上新一次;

    注重質(zhì)量和售后服務(wù),特別是現(xiàn)在店鋪評(píng)分對(duì)搜索權(quán)重的影響更加明顯;

    店鋪操作多個(gè)小爆款,現(xiàn)在還想著單一爆款拯救店鋪還是比較困難;

    持續(xù)參與官方活動(dòng);

    付費(fèi)推廣流量一般占店鋪20%-30%左右即可,需要想辦法提升自然搜索流量;

    有老客戶的,在流量增長(zhǎng)期,對(duì)老客戶分批逐步喚醒;

    對(duì)客服的培訓(xùn),讓他們明白自己的重要性,想辦法提升詢單轉(zhuǎn)化率;

    刪除滯銷款,提升全店動(dòng)銷率;

    合理地清倉(cāng),始終讓店鋪有一定比例的清倉(cāng)款;

    建立一套老客戶維護(hù)的體系

    以上便是電商君為大家整理的有關(guān)京東店鋪運(yùn)營(yíng)需要注意的事項(xiàng),希望可以幫助大家提高運(yùn)營(yíng)效率,店鋪級(jí)別做到A+。想了解更多京東運(yùn)營(yíng)知識(shí),請(qǐng)收藏長(zhǎng)期關(guān)注幕思城電商賣家工具網(wǎng)。做電商,學(xué)經(jīng)驗(yàn),就上幕思城!

    京東新手開店需要注意哪些事項(xiàng)?提升店鋪運(yùn)營(yíng)技巧

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