抖音商品質(zhì)量材質(zhì)成分不符違規(guī)處理措施-抖音問答電商問答

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違規(guī)類型描述：

1、材質(zhì)成分不符：其指商品實(shí)際材質(zhì)成分與用戶對商品的材質(zhì)成分描述一致但含量不符。

2、商品物理/化學(xué)/安全等項(xiàng)目不合格，不合格項(xiàng)目未涉及危害人身安全。

處理措施：

相關(guān)商品封禁，對消費(fèi)者造成的損失及合理賠付要求應(yīng)予以賠償。每出現(xiàn)一次違規(guī)行為扣除保證金2000元。若造成平臺(tái)損失的，平臺(tái)有權(quán)從保證金賬戶劃扣，但若實(shí)際損失大于保證金金額的，平臺(tái)有權(quán)凍結(jié)/劃扣貨款，如金額不足的，需在3個(gè)工作日內(nèi)向平臺(tái)補(bǔ)齊。

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