當當 京東 卓越和一號店的注冊誰最爛?-京東營銷引流京東干貨
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54
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本文主題京東電商雜談,京東營銷引流。
這里想說的是自主式B2C,也即自己做進銷存的。如京東、當當、卓越和一號店等,下面也主要想說這四家。這幾家,個人有過購物體驗的是卓越和一號店。
總體來看,這四家的注冊和登錄入口都不是很明顯。大家或許有了統(tǒng)一的思想,希望依靠內(nèi)容和體驗留住用戶,盡量增加未注冊用戶的黏性,提升最終的轉(zhuǎn)化率是關鍵,注冊是次要環(huán)節(jié)。但是,細節(jié)不容忽視。
從界面來說,個人比較喜歡當當?shù)娘L格,色調(diào)活潑、頁面清晰干凈。但注冊和登錄不夠明顯。
京東中規(guī)中矩。
亞馬遜或許是人機交互做的太多,導航和廣告都集中在中心區(qū)域。有一點要說下。所有24類商品鼠標放上去會跳出所有的分類,但是,一般用戶第一眼看到,肯定會直接點擊??蓱z的是,在點擊之后,鼠標停留在上面,分類還是會跳出來。這到底在搞什么呢?
一號店其實學的挺到位,只是這個切換有點老鼠屎了。
切入正題。
總體看下來,卓越的注冊入口最難找,其他幾家差不多。
當當?shù)淖越缑孑^為簡單,且添加了頂部模塊,莫非讓用戶注冊時不至于感覺孤單?對于未填寫部分的提醒比較人性化。
京東整個注冊頁面比較干凈。只是注冊類別稍顯復雜,用戶需要了解“自己屬于京東哪個類別的用戶?!钡@個影響不大。
一號店與當當類似,但對未填寫的提醒缺少人性化。
重點來了,卓越的注冊要狠批。雖然頁面最為簡潔,但是,登錄和注冊都是這個界面,新用戶很容易困惑。
1.既然是免費注冊入口進來的,就應該是注冊的界面,無需再多此一舉照顧老用戶登錄
2.上圖的登錄按鈕不如改成“下一步”。登錄按常識應該是有用戶名和密碼的。
3.當在第一個框輸入了自己準備注冊的用戶名后,應該跳出來注冊郵箱、密碼的注冊框。很無奈,卓越默認我之前填寫的用戶名是我郵箱的前綴,要命。
4.其實,下圖適合做新用戶注冊的界面。把姓名改成用戶名就是一個很理想的注冊界面啊。
5.下圖注冊無法返回上一步,上一步填寫的用戶名,比如aliyye,用戶可能會修改,因為這里的姓名給用戶造成了困惑。
當當需要郵箱驗證,有點多此一舉了。
京東。跳轉(zhuǎn)給予用戶選擇權(quán),不用郵箱驗證,同時,可作為營銷的一個入口。
一號店。與京東類似,無需驗證郵箱,另外,促銷更多。
卓越。返回首頁,顯示注冊時輸入的“姓名”。與上面三家相比,沒有推出按鈕。顯示的是“如果您不是XXX請點擊這里。”
從注冊環(huán)節(jié)綜合看下來,京東和一號店的體檢最佳,而且結(jié)合了一定程度的營銷。當當中規(guī)中矩。卓越最爛,也許是受制于東家,亞馬遜的人不至于整天埋頭技術(shù),而不去思考盡可能簡化對用戶的阻礙吧?
(基于theworld3.1.3.9)
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