淘寶怎么判斷賣家虛假發(fā)貨-淘寶怎么判斷賣家虛假發(fā)貨了-淘寶問(wèn)答

分情況處理1、購(gòu)買的是自動(dòng)充值的商品自動(dòng)補(bǔ)貨商品是系統(tǒng)自動(dòng)判斷進(jìn)行發(fā)貨操作，因此不存在賣家虛假發(fā)貨的情況，可以為沒有收到商品發(fā)起保障2、購(gòu)買的是虛擬商品(除自動(dòng)充值)虛擬商品交易超時(shí)付款時(shí)間比較短，自動(dòng)發(fā)貨商品24小時(shí)、其它虛擬商品3天及時(shí)關(guān)注超時(shí)，交易打款賣家3、購(gòu)買的是實(shí)物商品物流信息不是賣家點(diǎn)擊發(fā)貨就會(huì)立即出現(xiàn)跟蹤記錄的如果賣家在買家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(如雙方另有約定的除外)。

為了能夠更好的做好淘寶賣家的相關(guān)工作，那也需要事先去了解一下淘寶賣家虛假發(fā)貨是怎么判斷的，另外又應(yīng)該要怎么去申訴呢?我馬上就來(lái)給各位賣家們分享

虛假發(fā)貨是指賣家對(duì)交易操作了“發(fā)貨”，但是實(shí)際上未進(jìn)行發(fā)貨的行為

在交易過(guò)程中遇到類似問(wèn)題，建議先和賣家溝通協(xié)商，若無(wú)法解決，分情況處理

1、購(gòu)買的是自動(dòng)充值的商品

自動(dòng)補(bǔ)貨商品是系統(tǒng)自動(dòng)判斷進(jìn)行發(fā)貨操作，因此不存在賣家虛假發(fā)貨的情況，如果沒有收到交易商品，可以為沒有收到商品發(fā)起保障

2、購(gòu)買的是虛擬商品(除自動(dòng)充值)

虛擬商品交易超時(shí)付款時(shí)間比較短，自動(dòng)發(fā)貨商品24小時(shí)、其它虛擬商品3天及時(shí)關(guān)注超時(shí)，及時(shí)申請(qǐng)退款，避免在未收到貨的情況下，交易打款賣家

3、購(gòu)買的是實(shí)物商品

物流信息不是賣家點(diǎn)擊發(fā)貨就會(huì)立即出現(xiàn)跟蹤記錄的如果賣家在買家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(如雙方另有約定的除外)，但此時(shí)間段內(nèi)沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請(qǐng)退款退款成功后，可以對(duì)賣家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)，客服核實(shí)情況后會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行處理

怎么申訴?

1、淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無(wú)法預(yù)估的，并不能百分之百成功，虛假交易申訴也是有一定的技巧的，如果淘寶賣家真實(shí)存在虛假發(fā)貨行為，那么幾乎是不會(huì)申訴成功，

2、如果是被惡意投訴的，那么只需要提供相關(guān)的證據(jù)就可以提高申訴成功率

3、在淘寶服務(wù)中心自助服務(wù)看到一個(gè)違規(guī)受理，提供了商品降權(quán)申訴的入口，輸入商品ID后，就可開始首次申訴的流程

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