商家為何要參加聚劃算保價險
2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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據(jù)天貓?zhí)詫毻泄苄【幜私?,?023年8月開始,商家報名聚劃算活動都需要參與聚劃算保價險服務(wù),否則就無法參加聚劃算活動。商家為何要參加聚劃算保價險呢?參加聚劃算保價險對商家及消費者分別有什么好處?
參加聚劃算保價險對商家的好處:
1.提高店鋪的轉(zhuǎn)化和復(fù)購;
2.提升品牌價格心智;
3.增加消費者對于品牌及平臺的信任度。
參加聚劃算保價險對消費者的好處:
1.消費者購買帶有“保價險”標識的商品,若商品在保價期內(nèi)(活動結(jié)束后的15*24H內(nèi))存在違規(guī)降價,消費者可以主動申請保險理賠,理賠申請路徑:拍下舉證訂單后,通過手淘(PC端暫無理賠申請入口)“訂單詳情”-“保險服務(wù)”查看詳情-“申請理賠服務(wù)”。
2.理賠舉證消費者申請理賠時,須提交舉證訂單,舉證訂單的要求如下:
(1)舉證訂單涉及的商品,與消費者在聚劃算活動期間購買的為同一商品(如:相同的賬號、收貨信息,選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格);
(2)提交的舉證訂單拍下即可,無需付款;
(3)舉證有效期:舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交,即舉證訂單拍下的時間距離聚劃算活動結(jié)束時間不超過15天、距離申請理賠的時間不超過7天。
3.具體賠付計算邏輯
(1)差價金額=(消費者在聚劃算購買單件活動商品的實付款-舉證訂單單個商品的拍下價格)*活動商品購買數(shù)量;
(2)單筆賠償限額:最高不超過消費者在聚劃算中購買該商品的實付款(不含運費、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。
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