淘寶實名驗證失敗什么原因

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商家們在淘寶開店，一般必須要求做好認(rèn)證，但是不知道認(rèn)證需要準(zhǔn)備什么資料，導(dǎo)致自己認(rèn)證失敗，還有些人不知道自己實名驗證失敗什么原因?怎么解決?下面我給大家分析一下原因并介紹一些方法。

身份認(rèn)證審核不通過無外乎以下幾點：

身份證照片模糊，圖片不清楚，沒有按照要求拍攝。或者是身份證信息已經(jīng)被注冊過淘寶店鋪，使用未成年人的身份證。

一般也就是上面幾個可能了，建議你直接撥打淘寶客服熱線進行查詢，這樣就能自動具體原因了，祝你早日開店成功!

如何完成認(rèn)證?

首先打開淘寶客戶端，登陸我們的淘寶賬號之后找到賣家中心，在賣家中心左側(cè)的寶貝管理中找到體檢中心點擊并打開。淘寶管理中心可以看到店鋪的健康狀態(tài)。在右側(cè)市場管理中找到(管控處理)點擊下方查看。

這是就會出現(xiàn)等待我們處理的管控對象，也就是不符合淘寶認(rèn)證要求。點擊查看詳情，下方彈出違規(guī)詳情頁面，點擊認(rèn)證復(fù)核。

然后就會進入身份認(rèn)證需要提交復(fù)核資料的頁面，還會看到之前認(rèn)證過的信息。點擊提交復(fù)核資料之后回出現(xiàn)一個二維碼，然后用我們的手機打開手機淘寶掃描二維碼。

掃描二維碼之后，根據(jù)系統(tǒng)提示提交復(fù)核資料。實人認(rèn)證，需要一分鐘操作一個面部小視頻，這一步?jīng)]有截圖，很輕松就會通過的。通過后填寫真實信息就可以了。

填寫完信息后并提交，電腦客戶端就會由(需要復(fù)核)變成(認(rèn)證復(fù)核中)了。大概需要三個工作日店鋪就會恢復(fù)正常了。

身份證認(rèn)證之所以失敗，可能是開頭的原因造成的，但是身份證認(rèn)證這一步驟，是不管怎么樣都不能少的，所以各位商家們，在開店的過程中，完成認(rèn)證需要準(zhǔn)備的資料一定要好好的準(zhǔn)備好。

最后大家需要注意的一點就是，遇到實名認(rèn)證失敗的情況，建議大家具體問題具體分析，找到原因后對癥下藥，而且在認(rèn)證之前，一定要提前把材料準(zhǔn)備好，然后再次申請。

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